现代金控无故截留商户结算资金
关于现代金融控股（成都）有限公司无故拖欠商户结算资金的投诉
正文：
尊敬的信访局及金融监管部门领导：
本人姓名：孙荣*，身份证号：340223*********511，联系电话：139****0772
我是个体工商户芜湖市南陵县*荣自行车店，商户号：83*******40ZZZY，终端号：A00188JV。现就现代金融控股（成都）有限公司（现代支付/现代金控）长期截留POS交易资金一事进行投诉。
被投诉机构：现代金融控股（成都）有限公司，收单行代码：48340000。
本人于2025年2月12日使用该公司POS机产生两笔交易：
23:15:41，交易金额3200元，凭证号000329，检索参考号25********89；
23:27:14，交易金额2200元，凭证号000331，检索参考号25********45。
以上两笔交易均显示消费成功，持卡人已正常扣款，POS签购单、*台交易记录完整。但截至目前，合计5400元交易资金始终未结算至本人绑定银行卡（卡号：621775*********6928开户行：徽商银行许镇支行）。我多次拨打该公司客服40******19沟通，均未得到有效答复，资金被长期无故截留，严重影响正常经营。
依据《银行卡收单业务管理办法》相关规定，收单机构必须按时完成资金结算，不得截留、占用商户资金。该企业行为已明显违规，侵害商户合法权益。
现提出以下诉求：
督促现代金融控股（成都）有限公司在3个工作日内，将拖欠的5400元全额结算至我的绑定银行卡；
要求该公司书面说明资金截留原因、风控依据；
赔偿资金长期被占用产生的相应损失；
请监管部门对该企业违规结算问题开展核查，督促其整改。
投诉人：孙荣*
日期：2026年06月15日
投诉问题
资金流失、未履行合同
处理中
现代支付POS机刷卡6000元未到账
于前2025年3月22日下午18:55分用现代金融的pos机刷信用卡6000元，到现在还没到账，能不能给我处理一下？ 要不钱退回也行，到账也行。 之前没遇到过这样的情况…这个钱我特别急需要用，这样不给我处理问题，不给我解决问题损失各种利益了。 麻烦给我答复一下！到现在我已经投诉了反馈了好几次 一直没给我解决问题 也没给我答复。 麻烦能不能给我退一下款。
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
创鑫钱包POS刷卡资金一年未到账
去年3月刷卡到现在没有到账，打电话也没人接，希望能给我处理，资金退回
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
现代支付POS刷卡6000元未到账
于前2025年3月22日下午18:55分用现代金融的pos机刷信用卡6000元，到现在还没到账，能不能给我处理一下？ 要不钱退回也行，到账也行。 之前没遇到过这样的情况…这个钱我特别急需要用，这样不给我处理问题，不给我解决问题损失各种利益了。 麻烦给我答复一下！到现在我已经投诉了反馈了好几次 一直没给我解决问题 也没给我答复。 麻烦能不能给我退一下款。
投诉问题
资金流失
已完结
POS机刷卡2500元超一年未到账
我在用这个公司的pos机，刷卡2500元已经超过一年没有到账
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
金飞天POS刷卡未到账，疑终端故障
2025年3月刷了金飞天刷卡至今不到账我要投诉
投诉问题
资金流失、终端设备故障
已完结
创鑫钱包刷卡未到账且资金流失
去年刷卡，一直没到账，没有处理结果，投诉也没用
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
现代支付POS机刷卡6000元未到账
于前2025年3月22日下午18:55分用现代金融的pos机刷信用卡6000元，到现在还没到账，能不能给我处理一下？ 要不钱退回也行，到账也行。 之前没遇到过这样的情况…这个钱我特别急需要用，这样不给我处理问题，不给我解决问题损失各种利益了。 麻烦给我答复一下！到现在我已经投诉了反馈了好几次 一直没给我解决问题 也没给我答复。 麻烦能不能核实一下。
投诉问题
资金流失、服务不到位/态度差
已完结
创鑫钱包POS交易8776元一年未到账
我在2025年2月13日刷了一张交通银行信用卡8668元和一张兴业银行信用卡108元，共计8776元。已经一年多了都没有到账。希望贵部门给我介入处理，尽快退款到帐。
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失
已完结
创鑫钱包POS机刷卡未到账
刷卡机不到账，已经多次发信息说解决，从2025.2.15到现在还没有到账
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
