投诉鹏安驾校收费问题
沙井大王山鹏安驾校科目三违规欺*捆绑收取一次性包过费及模拟路考等费用共3200元，收3200元收据也不开，不交不安排考试，交后一分不退，答应得好好的科目三一次性没有过包、包退款，一分不少退款，他们都是明着欺*学员的钱，还不知道欺*多少学员了，其他杂七杂八的费用不算，正常考个普通驾照差不多八干多元，（第一次考试没过十几分钟就打电话给教练了，还说只能下次，教练说他也没有办法了，回来一二天又问他退款的事，答应的好好的一分不少退给我，过几天又问退款的事，也答应退款负责的一不少退，答应退款了，他就叫我自己去硬补考，教练说就不管了，那我自己去硬补考拿证不退款了）
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
鹏安驾校科目三乱收费且不开收据
沙井大王山鹏安驾校科目三违规欺*捆绑收取一次性包过费及模拟路考等费用共3200元，收3200元收据也不开，不交不安排考试，交后一分不退，答应得好好包退款，他们都是明着欺*学员的钱，还不知道欺*多少学员了，考个普通驾照差不多八干多元钱。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
鹏安驾校退款纠纷，未注册却扣高额费用
3月份进行驾照报名3500元，报名后未提前告知培训点或其他动作，就只叫我们去体检，当时我们没有时间，回了一趟老家后决定不想考了，想去退学，门店一直爱答不理，口口声声说签了合同要扣除1980报名手续费➕注册费以及合同费还有百分之二十的服务费，3500综合扣下来要2000多，这很不合理，首先，我去交管查询 我的信息根本没有报名，也没有注册，凭什么扣报名1980元，也没有给我们注册，扣什么注册费，合同费我能接受，服务费我更不能接受，他们没有干活为什么收这么多钱，我的诉求很简单，我未进行体检，也就报名不成功，最多只能扣50-200元之间。其他扣除费用我不接受！
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉鹏安驾校收费问题
2025.4.13交了2000元给鹏安驾校，4.17因为工作原因要求退费，其间未享受贵公司任何的服务，说要扣500报名费➕20%的服务费，这完全就是霸王条款
1.按照最新的规定，未注册学籍:申请驾校退费时，驾校尚未注册学籍，应收取50-200元左右的服务费，其余费用应全部退还
2.驾校并末安排体检，需要自己去医院做，这个完全不合理
3.没有交给他任何的复印件证件，车管所根本查不到我的名字，流水号都没有，说明并没有注册学籍，
4.报名签合同的时候，并没有让我看合同，直接说签名，就是一张纸质合同，收款的时候用的个人的二维码，这完全不合理，明显是在逃税
5.只是在他那里报名，报名以后直接不理人了，并没有享受贵公司的任何服务，并不存在服务费的扣除
6.目前报名点教练属于失联状态，直接不回信息，驾校总部打电话过来说核实，然后又不回信息了，这明显就是在拖延时间，踢皮球，不想解决
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
鹏安驾校收费不透明且退款扣费过高
第一，说是3780元全包的结果另外还要交450元，说什么转档，学时和车费
第二，我要退学，他要扣我70%学费，他那里写的是培训，没有说什么，那我现在车都没有练啊，怎么叫培训呢？
第三，还有说接送的，那我不离你有多远，他是口头说的，他之前也没有说啊，那本来是在那里，就是很近，你也知道很近，我也可以自己过去。但是他现在一下就搬到那么远的地方，他也不接送，三月报名，四月15号才跟我说训练场搬到其他地方了，那么远你让我怎么过去，来回车费都很贵
第四，那个费用问题，我退学他要扣我70%，他说什么按合同之类说，那没有可能啊，我没有培训过啊。
服务态度超级差，办事效率低，我三月九号报名，31号才考科目一，科目二三四都没考，到现在都没练车，打学时才几天，还一直推迟。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
鹏安驾校练车场地变更且学时造假未开发票
我在2025年2月15日，报名深圳鹏安驾校，支付费用4000元，到目前为止，没有收到鹏安驾校给我开具的发票。当初报名时约定的练车场地，和现在的练车场地不一致，报名时约定的练车场地离我很近，现在安排我去一个很远的练车场练车，报名到现在，没有摸过教练车，也没有练车，学时就打满了。学时弄虚作假。
偷税漏税。
投诉问题
发票问题、收费问题、课程质量差
已完结
鹏安驾校报名后未消费却扣20%费用，要求全额退款
3月19号报名，报名费用3750元。3月22号注册费又交110元。工作太忙没时间练车，昨晚联系说退费用，该驾校说只能退1600+20%的费用。问题是什么都没有考，只是注册了学籍。报名的时候并未告知说违约要扣20%这些明细。也并没有给发票收据什么的。怀疑该驾校长期偷税漏税。诉求是全额退款。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
深圳市鹏安汽车驾驶员培训有限公司不退还我垫付的考试费和工本费。
我于2024年9月3号在鹏安驾校（龙岗分校黄金山门店）培训完了科目一、科目二、科目三和科目四课程，我最初报名的服务套餐是3680元的不含考试费用的套餐，后续我又加了700元升级为了全包套餐（驾校给我支付考试费的套餐）。但是在我通过所有学习并考取驾驶证之后鹏安驾校并为退还我垫付的考试费用和工本费。分别是科目一考试费用70元、科目二考试费用130元、道路驾驶技能考试费用280元和驾驶证工本费10元。共计490元。鹏安驾校当时承诺于2025年春节年后回来退还我垫付的考试费用。但时至4月份，鹏安驾校并未退还我之前垫付的任何考试费用。《消法》的规定，消费者享有知情权、选择权、公平交易权等基本权利。未兑现承诺，虚假宣传，侵犯了消费者的合法权益。鉴于上述情况，我请求12315消费者投诉举报中心依法介入调查，并督促鹏安驾校（龙岗分校黄金山门店）按照规定退还我垫付的考试费用。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
鹏安驾校拖延退款并推卸责任
我于2020年在《深圳市鹏安汽车驾驶员培训有限公司》驾校报名考驾照，付了5000块钱，但是我没时间考也只练过一次车我要回湖南一趟，前期我就去跟驾校教练说不学了需要退款，但是驾校教练说只要没有考科目一合同就不会作废，让我保持合同等想念了再去考，合同是从科目一考了开始算三年时间，现在我去找我的驾校群主负责人他现在就不承认合同有效，客服给我打电话沟通不给我解决问题还说我在求他办事让我好好配合，还让我自己去找那个教练，那个教练已经离职
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
鹏安驾校乱收费及违约，需全额退款
我于2024年11月4日成功缴纳4180总学费，并且我反复确认两次是否除了学费外无其他任何费用 ，鹏安驾校与我确定了两遍无其他任何费用，并且没有跟我提过要去其他地区参与考试，如果提过我根本不会报考。并且没有跟我提过有任何的其他费用，一直和我强调的是全包班，而我在这段时间有空后我即时去报名科目一，我自己在驾考宝典交了费用刷刷学时然后我自己预约考试，全是我自己进行，就在昨天我询问要预约科目二 鹏安驾校客服让我交300多块钱转档费用并且去韶关考试，并且车费自理 200包车 ，而我本人在东莞，也是在东莞报考驾校，鹏安客服给我的解释是 韶关考比较好考，难道考试不是全国统一的，于是我说不可以在东莞考吗，我在东莞报考的，你们为什么没有跟我提过，鹏安客服与我说 在东莞考另外再加600，于是我说为什么没有跟我说过，鹏安客服让我去问招我的人，我问了却无果，对方直接不理我，信息不回，电话不接，于是我便打了投诉热线，他终于在3月7日给我做了回应，说让我免费在东莞练车考试，我要求退费他却说 根据合同退费，合同上包含体检费，考试费用，补考费等费用，可是驾校一个也没有做到，并且没有告诉过我有额外的收费，并且我在微信上，电话上，现实中，是说的学c2，驾校却给我改成了c1。并且学籍注册费用，考试费用是我个人支出，资料费用也是我个人支出，驾校从始至终没有给我包过任何一项。而合同上没有表示有其他费用并且要自理费用去其他地区考试这一项，鹏安驾校先行违约。许多学员都说过吃过鹏安驾校的亏均投诉无果，不知道这个驾校的后台有多硬，我也会在相关社交平台上进行发布，希望得到一个合理的维权，我认为扣费只应扣除我所产生的费用，何况所有费用都是我个人进行，在我咨询多位驾校和朋友和网络平台，均表示该驾校有问题所在，是没有说明且乱收费，有隐形费用却未告知，并且所有费用由我个人所支出(注册学籍费，体检费，车费，考试资料费，考试学费等等)，大家认为不合理，并且驾校先行违约。既然我所有费用未产生，所有费用我个人缴纳，并且在我交费前，交费后，考科目一的时候，考完科目一，都没有提及有其他费用，而在我询问怎么预约科目二却要收我费，所以应该全额退款。希望平台还消费者公道，让黑心驾校无所遁形!
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
