鹏安驾校违规收费及拒不退款
沙井大王山鹏安驾校:本人在鹏安驾校报名2024.8.11号交3880元全包费用,(2025.3.23号上午09点37分科目三鹏安驾校又违规欺诈、*捆绑收取一次性包过及模拟费路考等费用共3200元)、收3200元收据也不开,不交不安排考试,要求科目三交3200模拟费、(科目三驾校要求另交3200元一次性模拟费、包过,驾校从头到尾承诺科目三一次性考过、如果考试没有通过,答应承诺包退2000元)2025.3.26号第一次去广东韶关南雄考场科目三考试没有通过,当天也打电话给教练说明情况,2025.3.27号之后驾校也答应的好好的承诺办手续一分都不少退2000元费用,到目前为止一分也没有退,本人要求驾校违规收取2000元退款费,还不知道欺*多少学员了,驾校校长☎️136****1996,,陈教练☎️136****1996,
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
鹏安驾校报名全包实则多项收费请求退费
事情经过:
1. 虚假承诺,教练服务违约:2025年8月14日,我报名缴费共计3880元,其中80元为驾校因未履行接送报名承诺的报销费用,实际缴纳费用为3800元,我以“涂教练专属教学”为核心前提报名缴费3800元。科目一考完后,涂教练告知调往东莞,虽后续安排其他教练,但完全违背初始服务承诺,教学体验严重受损。
2.隐瞒服务内容,强制额外消费:报名时承诺“现场体检机免费体检”,实际以机器损坏为由,要求我自费前往医院体检并缴纳资料录入费,违反合同中“不得无故额外收取费用”的约定,属于隐瞒消费项目的违约行为。
3.流程不合理,学时管理违规:驾校强制要求我练题达到90分后才允许刷学时,与合同第三条“按《管理规定》基本学时要求执行培训”的约定不符,违反驾培行业正常流程,无端增加我的时间成本。
4.服务推诿,管理混乱:在咨询学时记录等问题时,教练与客服互相推诿,导致我长时间无法正常推进学车流程,未享受到合同约定的顺畅培训服务。
5.隐瞒考试地点,增加学员负担:驾校未提前告知需前往韶关转档,且转档流程耗时过长,期间多次反馈“无法刷学时”问题均未解决。
6.虚假宣传,隐形消费泛滥:宣传“全包费用”却需自行缴纳考试费用,后续费用教练答复含糊,存在消费欺诈行为。说的全包没有任何的隐形费用,但实际上已经产生了许多额外费用,体检,考试路费,考试费70,资料费110都是自己出的,科目一在深圳考,科目二三四在韶关考,我工作生活在这边,报名就是为了方便,报名之前并不知情要去韶关,消费者肯定是不会报名的,而且后续还告知我要交各种模考费用,这个属于欺诈消费者的行为。
我与驾校协商退费时,其提出扣除20%违约金、1500元报名服务费及3%税费,扣费标准存在明显不合理。
- 违约金:合同仅约定“甲方因个人原因解除合同”或“甲方存在擅自操作教练车、隐瞒疾病等违规行为”时,才需支付20%违约金。现因驾校多项违约导致退费,并非我个人原因,驾校无权扣除违约金,其扣费依据无合同支撑。
- 报名服务费:合同明确1500元为报名服务费组成部分,但未提供相关费用明细。我仅完成科目一考试,未接受核心培训,驾校也未提供与1500元匹配的专属服务,全额扣除与实际服务严重不符。
- 税费:驾校未提供3%税费的计算基数(未明确以合同总金额3880元、已消费金额还是未消费金额计算)
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
鹏安驾校违规收费拒不退款
沙井大王山鹏安驾校:本人在鹏安驾校报名2024.8.11号交3880元全包费用,(2025.3.23号上午09点37分科目三鹏安驾校又违规欺诈、*捆绑收取一次性包过及模拟费路考等费用共3200元)、收3200元收据也不开,不交不安排考试,要求科目三交3200模拟费、(科目三驾校要求另交3200元一次性模拟费、包过,驾校从头到尾承诺科目三一次性考过、如果考试没有通过,答应承诺包退2000元)2025.3.26号第一次去广东韶关南雄考场科目三考试没有通过,当天也打电话给教练说明情况,2025.3.27号之后驾校也答应的好好的承诺办手续一分都不少退2000元费用,到目前为止一分也没有退,本人要求驾校违规收取2000元退款、还不知道欺*多少学员了,驾校校长☎️136****1996,,陈教练☎️136****1996,
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
投诉鹏安驾校退款问题
沙井大王山鹏安驾校:本人在鹏安驾校报名2024.8.11号交3880元全包的,(2025.3.23号上午09点37分科目三鹏安驾校又违规欺诈、*捆绑收取一次性包过费及模拟路考等费用共3200元)、收3200元收据也不开,不交不安排考试,要求科目三交3200模拟费、(驾校要求交3200元一次性模拟费、包过,驾校从头到尾承诺科目三一次性考试没有通过包退款2000元,驾校答应第一次考试没有过包退款模拟费2000元)2025.3.26号第一次去广东韶关南雄考场科目三考试没有通过,当天也打电话给教练说明情况,27号之后驾校也答应的好好的承诺办手续一分不少都会退2干包过费,到目前为止一分也没有退,本人要求驾校退2000元、还不知道欺*多少学员了,驾校校长☎️136****1996,,陈教练☎️136****1996,
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
鹏安驾校欺诈收费拒不退款
沙井大王山鹏安驾校:本人在鹏安驾校报名2024.8.11号交3880元全包的,(2025.3.23号上午09点37分科目三又违规欺诈、*捆绑收取一次性包过费及模拟路考等费用共3200元)、收3200元收据也不开,不交不安排考试,要求科目三交3200模拟费、包过费,(要求模拟费交1200元是包括下次可以去模拟的)、(驾校要求交一次性包过费2000是不包括模拟费、也不包括第二次考试的、从头到尾答应承诺说一次性没有通过、包退2000元)、交后一分不退,他们都是收取低报名费吸引报名,然后在中间欺*收取另外的费用,他们都是明着欺、诈、*学员的钱,还不知道欺*多少学员了,其他杂七杂八的费用不算,正常考个普通驾照差不多八干多元,2025.3.26号在广东韶关南雄考场科目三考试没有通过,当天也打电话给教练说明情况,27号之后驾校也答应的好好的承诺办手续一分不少都会退2干包过费,2025.4.18号考试教练叫我自己去硬补考试,还说不管了,我是硬补考靠自己的能力考过的,系统播报通过的,(2025.3.23号上午09点37分、科目三欺、*捆绑收取一次性包过费及模拟路考等费用共3200元)、要求退款驾校就找各种借口说科目三收取一次性包过费及模拟费用共3200元全部交到广东韶关南雄考场了、本人要求驾校把3.26号考试这几天考场收的3200元的包过费项目收据证明给我们看一看,驾校还一直找借口吓唬威胁补考取消,还不允许我去找他们处理问题,鹏安驾校一直都在说谎言,还不知道欺*多少学员了,驾校校长☎️136****1996,,陈教练☎️136****1996,
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
鹏安驾校退款难、服务差
在鹏安驾校报名学车,科目一考完教练要求要五百块代打卡学时,因为涉嫌违法违规并未缴纳费用,通过12345热线协商换教练后,教练以晚上无法练车为由一直拖延时间,5月份报名一次练车都没去过,后面找驾校协商退款,驾校以各种理由扣费
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霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
鹏安驾校欺诈收费拒不退款
沙井大王山鹏安驾校:本人在鹏安驾校报名2024.8.11号交3880元全包的,(2025.3.23号上午09点37分科目三又违规欺诈、*捆绑收取一次性包过费及模拟路考等费用共3200元)、收3200元收据也不开,不交不安排考试,要求科目三交3200模拟费、包过费,(要求模拟费交1200元是包括下次可以去模拟的)、(驾校要求交一次性包过费2000是不包括模拟费、也不包括第二次考试的、从头到尾答应承诺说一次性没有通过、包退2000元)、交后一分不退,他们都是收取低报名费吸引报名,然后在中间欺*收取另外的费用,他们都是明着欺、诈、*学员的钱,还不知道欺*多少学员了,其他杂七杂八的费用不算,正常考个普通驾照差不多八干多元,2025.3.26号在广东韶关南雄考场科目三考试没有通过,当天也打电话给教练说明情况,27号之后驾校也答应的好好的承诺办手续一分不少都会退2干包过费,2025.4.18号考试教练叫我自己去硬补考试,还说不管了,我是硬补考靠自己的能力考过的,系统播报通过的,(2025.3.23号上午09点37分、科目三欺、*捆绑收取一次性包过费及模拟路考等费用共3200元)、要求退款驾校就找各种借口说科目三收取一次性包过费及模拟费用共3200元全部交到广东韶关南雄考场了、本人要求驾校把3.26号考试这几天考场收的3200元的包过费项目收据证明给我们看一看,驾校还一直找借口吓唬威胁补考取消,还不允许我去找他们处理问题,鹏安驾校一直都在说谎言、还不知道欺*多少学员了,驾校校长☎️136****1996,,陈教练☎️136****1996,
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
鹏安驾校欺诈收费拒不退款
沙井大王山鹏安驾校:本人在鹏安驾校报名2024.8.11号交3880元全包的,(2025.3.23号上午09点37分科目三又违规欺诈、*捆绑收取一次性包过费及模拟路考等费用共3200元)、收3200元收据也不开,不交不安排考试,要求科目三交3200模拟费、包过费,(要求模拟费交1200元是包括下次可以去模拟的)、(驾校要求交一次性包过费2000是不包括模拟费、也不包括第二次考试的、从头到尾答应承诺说一次性没有通过、包退2000元)、交后一分不退,他们都是收取低报名费吸引报名,然后在中间欺*收取另外的费用,他们都是明着欺、诈、*学员的钱,还不知道欺*多少学员了,其他杂七杂八的费用不算,正常考个普通驾照差不多八干多元,2025.3.26号在广东韶关南雄考场科目三考试没有通过,当天也打电话给教练说明情况,27号之后驾校也答应的好好的承诺办手续一分不少都会退2干包过费,2025.4.18号考试教练叫我自己去硬补考试,还说不管了,我是硬补考靠自己的能力考过的,系统播报通过的,(2025.3.23号上午09点37分、科目三欺、*捆绑收取一次性包过费及模拟路考等费用共3200元)、要求退款驾校就找各种借口说科目三收取一次性包过费及模拟费用共3200元全部交到广东韶关南雄考场了、本人要求驾校把3.26号考试这几天考场收的3200元的包过费项目收据证明给我们看一看,驾校还一直找借口吓唬威胁补考取消,还不允许我去找他们处理问题,鹏安驾校一直都在说谎言,还不知道欺*多少学员了,驾校校长☎️136****1996,,陈教练☎️136****1996,
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退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
鹏安驾校欺诈收费拒不退款
沙井大王山鹏安驾校:本人在鹏安驾校报名2024.8.11号交3880元全包的,(2025.3.23号上午09点37分科目三又违规欺诈、*捆绑收取一次性包过费及模拟路考等费用共3200元)、收3200元收据也不开,不交不安排考试,要求科目三交3200模拟费、包过费,(要求模拟费交1200元是包括下次可以去模拟的)、(驾校要求交一次性包过费2000是不包括模拟费、也不包括第二次考试的、从头到尾答应承诺说一次性没有通过、包退2000元)、交后一分不退,他们都是收取低报名费吸引报名,然后在中间欺*收取另外的费用,他们都是明着欺、诈、*学员的钱,还不知道欺*多少学员了,其他杂七杂八的费用不算,正常考个普通驾照差不多八干多元,2025.3.26号在广东韶关南雄考场科目三考试没有通过,当天也打电话给教练说明情况,27号之后驾校也答应的好好的承诺办手续一分不少都会退2干包过费,2025.4.18号考试教练叫我自己去硬补考试,还说不管了,我是硬补考靠自己的能力考过的,系统播报通过的,(2025.3.23号上午09点37分、科目三欺、*捆绑收取一次性包过费及模拟路考等费用共3200元)、要求退款驾校就找各种借口说科目三收取一次性包过费及模拟费用共3200元全部交到广东韶关南雄考场了、本人要求驾校把3.26号考试这几天考场收的3200元的包过费项目收据证明给我们看一看,驾校还一直找借口吓唬威胁补考取消,还不允许我去找他们处理问题,鹏安驾校一直都在说谎言,还不知道欺*多少学员了,驾校校长☎️136****1996,,陈教练☎️136****1996,
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
鹏安驾校欺诈收费拒不退款
沙井大王山鹏安驾校:本人在鹏安驾校报名2024.8.11号交3880元全包的,(2025.3.23号上午09点37分科目三又违规欺诈、*捆绑收取一次性包过费及模拟路考等费用共3200元)、收3200元收据也不开,不交不安排考试,要求科目三交3200模拟费、包过费,(要求模拟费交1200元是包括下次可以去模拟的)、(驾校要求交一次性包过费2000是不包括模拟费、也不包括第二次考试的、从头到尾答应承诺说一次性没有通过、包退2000元)、交后一分不退,他们都是收取低报名费吸引报名,然后在中间欺*收取另外的费用,他们都是明着欺、诈、*学员的钱,还不知道欺*多少学员了,其他杂七杂八的费用不算,正常考个普通驾照差不多八干多元,2025.3.26号在广东韶关南雄考场科目三考试没有通过,当天也打电话给教练说明情况,27号之后驾校也答应的好好的承诺办手续一分不少都会退2干包过费,2025.4.18号考试教练叫我自己去硬补考试,还说不管了,我是硬补考靠自己的能力考过的,系统播报通过的,(2025.3.23号上午09点37分、科目三欺、*捆绑收取一次性包过费及模拟路考等费用共3200元)、要求退款驾校就找各种借口说科目三收取一次性包过费及模拟费用共3200元全部交到广东韶关南雄考场了、本人要求驾校把3.26号考试这几天考场收的3200元的包过费项目收据证明给我们看一看,驾校还一直找借口吓唬威胁补考取消,还不允许我去找他们处理问题,鹏安驾校一直都在说谎言,还不知道欺*多少学员了,驾校校长☎️136****1996,,陈教练☎️136****1996,
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
