四川省中国国际旅行社退款及服务态度投诉
2025.6.21号下午跟旅行社人签了纸质合同，交了300块押金；晚上11点多旅行社说要给我个福利，赠送一晚酒店，因为他的要求是我要向导游说没有参加了解过低价旅行团，怕导游知道后生气之类的话，我不同意，就跟他沟通说这个团我不报了，你退费给我吧，旅行社不仅不同意退费还跟我索要因为时间太晚他没有拉到客的赔偿；在沟通中他不断的劝说我第二天继续行程，而且还要配合导游去参加90分钟的购物，全程要求我不能出去；因为我强硬的态度不同意，他就开始各种言语攻击，言语侮辱。图片是语音电话沟通后发的信息，语音期间因我个人手机原因没有成功录音；要地址是因为发现他合同上面只写了中国国旅，没有写具体的地址名称，才发现他可能是贴名旅行社
投诉问题
服务态度差、强制消费、退款纠纷
处理中
四川省中国国际旅行社导游强制消费及服务态度差投诉
6.17-6.19报的三天两晚黄龙九寨旅行，导游强制消费，旅行社名称：四川省中国国际旅行社，第二天车上的人没消费，第三天去消费地之前导游骂脏话，讲话很难听，强制消费。
投诉问题
旅游线路纠纷、服务态度差、强制消费
处理中
四川省中国国际旅行社退款纠纷及手续费争议
我于2025年4月17日于小红书上加上了川西旅行社，你们的旅行社，并预定了4.30川西的三日游的行程，付定金1200元，后在网上看到你们公司的相关投诉很多，市民申请退款，不愿前往，已经赔付一部分费用，但收取全额10%的手续费，共250元，仅赔付950元。协商无果。
诉求要求全额退款。市民已经和四川省中国国际旅行社签了合同，合同上也显示履行的前7天及以上可以申请全额退款。
投诉问题
霸王条款、乱收费、退款纠纷
已完结
港澳游购物点超承诺数量引发纠纷
我在三月中旬在中国国际旅行社买了3999的两人五天4夜的港澳游套餐。然后承诺的是香港只有一个购物点，澳门只有一个。结果呢香港有4个，澳门去了两个，最后回中山还有2购物点。
投诉问题
旅游线路纠纷、购物纠纷、虚假宣传
已完结
中国国际旅行社成华三分社拖延退款
2025年2月25日，网名：A四川品质游～小霞在微信向我推销九寨沟三日游行程，并承诺交一百元定金，如果任何问题可随时退款，于是我通过微信，向中国国际旅行社成华三分社，提交一百元定金，今2月26日，因时间原因，无法前往，我向小霞申请退款，她以各种理由想阻止退款，在我坚持退款后，又以不在公司为由，拖延退款时间，现微信已不回消息。
投诉问题
退款纠纷
已完结
未收到合同且被额外收费，导游态度恶劣
事先未给我发相关合同，只说明费用包括我往返车票，门票和午餐，导游费和保险费也包含，但是却将我带到另外景区自费门票导游票和耳机票共350元，打电话询问他却说，他不知道，如果我们不想玩，不要浪费他人时间自己到相应景区等团队，态度很不耐烦。
投诉问题
服务态度差、乱收费
已完结
投诉四川省中国国际旅行社乱收费
我于2月2日在携程购买了2.8-2.13日成都九寨沟四姑娘山黄龙五天6天5晚8人团，于2月8日下午发烧后申请退款，现要求旅行社，即四川省中国国际旅行社锦江二分社提供该团的具体费用明细及实际的损失费用明细证明，对方回复说没有具体明细，全行业如此。联系携程平台，要求对方提供相关凭证一直未得到准确有效回复。
我的诉求1.提供本次旅行团的具体费用明细 2.提供我退团后造成的实际损失费用的相关凭证 3希望对方能尽快提供相关明细和凭证，最晚五个工作日内。
投诉问题
乱收费、退款纠纷
已完结
旅行社涉嫌欺诈并强制消费
成都春熙路锦城罗曼紫薇酒店一楼的旅行社存在欺诈游客的行为。在本旅行社报团，都江堰熊猫谷一日游，成人260一人，儿童180一人，上车后缴纳每人130元的观光车等费用，一共1010元。手写收据以及介绍全程景点承诺游玩景点就是都江堰和熊猫谷，并且在收据上也写的这两个地方，并没有说有其他景点。但是第二天上了导游车，行程多出了两个购物店，四川丝绸和中医药的一个购物景点，强制要求必须在景点内停留90分钟。还旅行社存在欺诈游客的行为，请给予处理，并退款。请上级部门给予处理。
投诉问题
旅游线路纠纷、虚假宣传、强制消费
已完结
四川省中国国际旅行社强制消费及虚假宣传投诉
投诉强烈谴责四川省中国国际旅游社，期间旅游时间一天只有一两个小时，山上可能三四个小时，其余时间全部在购物场所，有专人看管（每个家庭都有），车上也是推销，并且导游道德绑架必须消费从他们公司购买景点其他服务，景点所有服务（包括交通，表演 ，耳麦），实则根本没讲景点内容。
投诉问题
旅游线路纠纷、虚假宣传、强制消费
已完结
成都熊猫基地门口拉客车辆虚假宣传
成都熊猫基地门口拉客，不是官方公交公司车辆喊自己是唯一去市区的公交。称“十分钟一趟车”，但是，排队等半小时以上。且候车点在门口距离很远。涉及虚假宣传，欺*消费者
投诉问题
虚假宣传
已完结
