蜀都丰小程序充值无法使用要求退款
我在2025年3月22日在蜀都丰小程序充了300块钱去线下消费他们说不行 我要求他们给我退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
蜀都丰甜皮鸭食品安全与服务态度投诉
投诉时间：2025年5月9日
就餐门店：福州闽侯万家广场蜀都丰
问题菜品：乐山甜皮鸭（单价39元）
一、核心问题
1.食品安全违规：
甜皮鸭首次上桌时部分鸭肉冰凉、部分温热，未烧熟透；二次上菜时仍然是食用过的残余鸭肉（盘中还有我们咬过的肉），涉嫌以残次品冒充新菜，诚信也有问题；
2.服务态度恶劣：
涉事服务员（白色短裙，麻花辫，年轻女性）全程冷脸，当我们提出要找经理说不耐烦称“无经理，店长处理”；二次上菜时故意粗暴放置餐盘，险些撞翻调料碟，未作任何解释即离去；
3.诡辩论：
经理到场后诡辩称“旧的菜是特意上的”，为了区别新菜，推诿责任，侮辱消费者智商。
二、诉求清单
1.下架整改：立即停售“乐山甜皮鸭”，自查其他菜品是否存在同类问题，并向消费者公示整改方案；
2.依法赔偿：
根据《食品安全法》第148条，按消费金额（39元）的十倍赔偿（不足1000元按1000元计）；
追加《消法》第55条欺诈行为三倍赔偿（39元×3=元），合计117元；
3.公开致歉：涉事服务员书面/视频道歉，承认服务失当；门店张贴致歉信，承诺加强员工培训；
4.监管介入：请求市场监管部门突击检查门店食材加工流程，并向社会公开结果。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、商品质量问题
已完结
蜀都丰不发工资逼离职
不给辞退单，说上班了也不发工资，逼着我离职，找一堆借口，也没有缴纳社保
投诉问题
服务态度差、价格纠纷
已完结
投诉蜀都丰商品质量问题
我于1月10日晚上7点左右前往南昌武商mall分店内就餐，点的水煮活鱼2-3人套餐，当日晚上回家之后凌晨四点开始把晚上吃的鱼全部吐掉了，后来就吃啥吐啥，第二日去医院诊断为急性阑尾炎，去医院前未进食任何东西，包括水，要求赔偿损失，包括餐饮费，医药费。图下上传医院门诊病历以及检查单，以及店内就餐消费记录
投诉问题
商品质量问题
已完结
蜀都丰餐厅鱼头带红色血，要求退款和十倍赔偿
2023年11月16日晚上去蜀都丰.手作川菜水煮活
鱼(领秀城店)吃饭，鱼头是带红色血的，豆芽半生不熟，很明显就是不熟，兼职店长还一直说，鱼是敲死的，就是熟了，打店长电话，等了一个星期，才等来回电，还在推脱责任，拒绝道歉。我要求退还餐费，十倍赔偿
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
已完结
蜀都丰领秀城店服务差，鱼头带红色血，豆芽半生不熟，要求解释和道歉
2023年11月16日晚上去蜀都丰·手作川菜水煮活鱼(领秀城店)吃饭，鱼头是带红色血的，豆芽半生不熟，很明显就是不熟，兼职店长还一直说，鱼是敲死的，就是熟了，打店长电话，现在也没有回答和解释
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
