保时捷4S店维修质量问题及服务投诉
本人购买了保时捷车Macan,于2024年7月出了交通事故，后拖由保时捷东莞南城4 S店维修！ 维修后发现撞坏左大灯是亮时不亮，还有座椅记忆使用不了的！之后找了熟人修车行对车辆进行检查，发现车灯左大灯控制模块竟然是非原装产品，座椅记忆模块也是损坏的！ 与东莞南城4 S店工作人员协商后说是会帮我处理的，结果迟迟不回复我，我就上保时捷中心报诉了，后面答应帮我更换新的配件，就撤诉了！我没那么多时间处理这些问题，就算了！ 谁知处理完又是大灯的问题，这次连带空调也不行，我对这家所谓4 S店达到无法容忍地步了，我不清楚保险到底赔了更换多少是新的东西，只要能保证我的车能安全行驶就可以，都听讲过不少这样潜规则！但事情几次不能解决，这家店就很有问题了，我后面打电话让保时捷中心给我换个其他4 S店，结果打了两次没有下文！现在的品牌公司都是这样了吗？ 对这些品牌是真心失望！ 目前我只能找熟人车行帮我处理，这不应该是他们保时捷该负责任的吗？
投诉问题
电控系统、配件问题、服务费用
处理中
保时捷红谷滩店未履行赠送保养承诺并强制捆绑销售
我于2023年10月6日在南昌保时捷红谷滩店购买帕拉梅拉车型，当时店内销售口头承诺了赠送除厂家保养套餐外，另加送我原置换车内的两次保养，现在跟店家沟通后，一直以销售离职拒绝履行诺言，而且在销售时一直捆绑销售，强制要我办理贷款。
投诉问题
销售欺诈、未履行合同
处理中
保时捷销售涉嫌虚假宣传及订金纠纷
6月14日销售打电话说他们公司6.18活动叫我交了5万意向金，后面说好条件又叫我打5万说和领导申请价钱，叫我短信签了一个保健合同在做银行货款时我发现利息不对我就不愿意签和叫他们退我意向金，他们说是定金不退我说我签了合同，明显感觉自己*了投诉无果记录全部有
投诉问题
收费问题、订金纠纷、虚假宣传
已完结
保时捷销售公司扣留车辆资料不让上牌
我在公司（龙岗保时捷），购买了Panamera行政加长车辆，价格超百万，公司销售和主管使用违法手段扣留我的车辆资料，不允许我的车辆上牌。
目前车辆已交付，我与银行的贷款已全部结清，同时我在购买的服务中含了几千元的上牌服务。
公司与销售上家门恐吓给他们返佣金，电话骚扰和扣留我的车辆资料。
严重违反了《民法典》第四百六十二条:占有人有权要求返还原物;《汽车销售管理办法》第十六条:经销商需随车交付合格证;《消费者权益保护法》第二十四条:经营者不得拒绝履行合同义务。
销售联系方式:曾桂霞，电话号码为+86136****1252,微信号为Y140320,以及她的公司领导，李小姐，电
话号码为+86136****1252
请当局快速且妥善处理，请当局协助，可为执法提供一切材料。保时捷与销售店大欺客欺负平民老百姓,违
法乱纪，请求处理。
投诉问题
售后服务欠缺、电话短信骚扰、合同纠纷
已完结
保时捷4S店定金纠纷及虚假宣传投诉
投诉内容 投诉内容2025年3月30日下午在郑
州市郑开保
时捷跟销售沟通完情况下提交了五万元保证金，交保证金前销售说过买贵可退放心购买不喜欢也可以换款才放心给交定金，交完定金后对比了其他4S店价格贵了找销售理论销售说要在其他4S店提完车签完合同他们才承认贵口头说不算，是销售说的说的我如果在别的地方了解到可以便宜，是这个定金是可以退的，所以我才交了定金。那我觉得存在对我的欺诈。你这就是欺*消费者的行为。那交定金前为什么不讲清楚要在其他4S店提完车才能证明他们贵呢而是直接告知买贵可退，商家在欺*引诱欺诈消费者权益!!包括微信聊天记录都有证据销售说过买贵可以退现在要我去其他4S店订购买完车他们才认这个是不合理的，请相关部门尽快介入处理
投诉问题
服务态度差、订金纠纷、虚假宣传
已完结
保时捷销售隐瞒欺*诱导支付定金，服务态度差，要求退定金
在2025年3月30日去郑州市中牟县郑开保时捷看车 销售存在隐瞒欺*诱导下催交支付定金，还承诺包括微信聊天买贵可退欺*诱导下催着付钱 连车都没见到什么样子 还说过车到不喜欢可以更换任意车型可以做主 交完定金后态度一百八十度大转变 服务态度差 销售签约前有欺瞒行为 我的诉求是退回定金
投诉问题
服务态度差、订金纠纷、虚假宣传
已完结
投诉保时捷多次维修
从2022年1月在杭州萧山保时捷店提车保时捷卡宴，2023年9月第一次维修换油箱，到2025年3.17为止，一共维修了6次(不同问题)，车还在4S店。到目前发生的问题为止，我诉求是延长保修期。
投诉问题
多次维修
已完结
保时捷中心拒赔代驾事故车辆贬值损失
事实经过： 1；2025年1月17日 本人将保时捷车型送至金港保时捷中心店进行维修发动机故障双签署维修委托书。 2；2025年1月18日 金港保时捷中心店委托代驾司机送车时发生追尾事故。经交警认定对方全责。3；车辆损失 保时捷中心店报价维修成本为5万元左右 后杠及防撞梁需更换 且事故导致车辆二手估值下跌10万元左右。4；金港保时捷中心拒绝赔偿车辆贬值损失 仅赔偿2次普通保养（价值6千元）法律依据：根据民法典577条 保时捷中心店作为受托方应赔偿因代驾过失造成的损失 2；消费者权益保护法 第11条 消费者因购买商品 接受服务受损害 有权获得赔偿。《机动车维修管理规定》30条维修经营者应承担托修车辆保管责任。诉求：5年原厂延保服务➕保养10次 或者现金赔偿
投诉问题
维修时间长、维修技术不过关
已完结
绍兴保时捷中心保养后车辆后窗玻璃出现划痕
1月6日上午将一辆保时捷帕拉梅拉送至绍兴保时捷中心保养，1月10日下午取车发现后窗玻璃划痕。 保时捷工作人员赵忠祥接待后表示拒不赔付。
投诉问题
维修技术差、保养问题
已完结
保时捷提前还款收取高额手续费
我于24年12月份在杭州西湖保时捷中心购买车辆，做了免息贷款分期购车，现在因出现变故，需要卖车，卖车前要把本金还清，但是现在提前还清保时捷要收我6个点的手续费，我不认可这种高利贷，一个月6个点，一年72个点了。我的诉求就是我要提前还清本金，取消手续费。
投诉问题
车贷纠纷、收费问题
已完结
