任货行ETC(分米)
已认证企业
100%
解决率
662
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
深圳市分米互联科技有限公司
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
暂无
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
任货行ETC冻结押金问题
我于2023年六七月份班里的任货行ETC 之前使用的挺好 今年3月份 因为平台都是凌晨两点半左右扣款 有两次银行卡里钱不够 都在白天立马补齐了 但是该平台在每次补齐时牵制扣去1000多元的冻结押金 第二次沟通数次不给解冻也没有解冻任务 同事在APP页面上无法看到该笔款项 客服让我只能注销设备交300元这种霸王条咧 现我需对方解冻该笔冻结押金能正常抵扣过路费
投诉问题
无法使用、乱扣费
已完结
任货行ETC冻结资金解冻申请
我于2023年5月20日开始使用任货行,期间一直都在正常使用,但在2023.12.14日我微信充值了500元后,在我不知情的情况下冻结了我300元金额,又在2024.3.26日再次冻结了我400元,最后在2024.5.08日又冻结了我300元金额,一起冻结了三次共1000元,因为说我违约未缴费用,把我拉入黑名单,如要继续使用必须充值缴纳所欠费元,但并未告知会冻结资金,现在我要申请解冻就必须要按要求完成30次无违约通行任务方可解冻300元,这不是很没道理吗,我严重怀疑它欺诈,我不知道他们冻结那么多次,拿这些钱去做什么了,现在我诉求任货行全额解冻我的冻结金额1000元,后续你可以要求我预存一定金额才可以使用。
投诉问题
无法使用、乱扣费
已完结
任货行ETC恶意冻结账户
任货行在今年3月份期间恶意将我拉入黑名单冻结账户,打客服热线口头告知我4个小时未缴清高速通行费就会进入黑名单冻结账户,但任货行ETC在今年4月份之前客服热线是48小时未缴清欠费才会被冻结,结果在3月份期间冻结三次全部都是4小时就给我拉入黑名单冻结了,在3月份期间不应该将我多次拉入黑名单冻结我的账户,霸王条款,服务协议里面也没有说4个小时就未缴清欠费就会进入黑名单,不合理,希望任货行退还冻结我的1000元并免费注销
投诉问题
虚假宣传、乱扣费
已完结
任货行ETC恶意冻结账户
任货行在今年3月份期间恶意讲我拉入黑名单冻结账户,打客服热线口头告知我4个小时未缴清高速通行费就会进入黑名单冻结账户,但任货行ETC在今年4月份之前客服热线是48小时未缴清欠费才会被冻结,结果在3月份期间冻结三次全部都是4小时就给我拉入黑名单冻结了,4月1号左右客服申请解冻一次说3-5个工作日就会解冻,跟我说后期4小时未缴清欠费4小时就会进入黑名单,由于太忙没有注意后面解冻的钱不能用导致在4月13号又将我拉入黑名单冻结了,本人觉得在3月份期间不应该将我多次拉入黑名单冻结我的账户,霸王条款,服务协议里面也没有说4个小时就未缴清欠费就会进入黑名单,还有我在你们这里好像没犯法 没犯罪 没欠你们钱吧,为什么要把我的钱冻结起来不给我用呢?不合理,希望任货行退还我1000元的押金并免费注销
投诉问题
无法使用、乱扣费
已完结
ETC注销费
本人购买的二手车,已过户我名下,新办ETC联系任货行取消,第一次回复没有到三年需要支付300注销费,现在已经到三年再次注销告知我买的二手车不享受免费注销,仍然需要支付300元,对次不能理解
投诉问题
注销问题
已完结
投诉任货行分米虚假宣传,单方面冻结押金,霸王条款,要求退费退款解冻资金
我于2023年办理了任货行ETC,其认证主题为深圳市分米互联网科技有限公司且任货行主体ETC为同一认证主体,因为工作问题一直正常使用,,在2023.6.9在我不知情的情况下冻结了我300押金,在2024.3.4冻结我400押金,因为说我违约未缴费,把我拉入黑名单,如想继续使用就必须缴纳冻结押金,并且冻结押金不参与任何使用。首先他们事先没有告知我不及时缴纳将会拉入黑名单并冻结押金等情况,并且在冻结了300的情况下,又再次冻结400元押金,我不知道这个钱被他们用在了什么地方,以什么目的来收取,我打客服电话转接了几次,现在只同意解冻我的400元,我不同意这种回应,我的诉求是任货行全额解冻我的所有押金700元,之后我会继续使用。并且他单方面冻结两次金额,并且出了个霸王条款必须连续使用30天才可以解冻,这不是霸王条款是什么,他有什么权利冻结资金,必须给我解冻全额退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉任货行不通知车主本人同意下冻结押金,要求退款
我于2023年办理了任货行ETC,其认证主题为深圳市分米互联网科技有限公司且任货行主体ETC为同一认证主体,因为工作问题一直正常使用,,在2023.6.9在我不知情的情况下冻结了我300押金,在2024.3.4冻结我400押金,因为说我违约未缴费,把我拉入黑名单,如想继续使用就必须缴纳冻结押金,并且冻结押金不参与任何使用。首先他们事先没有告知我不及时缴纳将会拉入黑名单并冻结押金等情况,并且在冻结了300的情况下,又再次冻结400元押金,我不知道这个钱被他们用在了什么地方,以什么目的来收取,我打客服电话转接了几次,现在只同意解冻我的400元,我不同意这种回应,我的诉求是任货行全额解冻我的所有押金700元,之后我会继续使用。
投诉问题
退款纠纷、乱扣费
已完结
投诉任货行ETC(分米)注销问题
安装时未说明每次同行有手续费,未说明注销时需要缴纳 180 元。
投诉问题
注销问题、乱扣费
已完结
ETC注销费退费问题投诉
本人于春节前,1月27日晚上八点左右提交的注销ETC申请,大概2月二号左右注销成功的,当时注销时候被强制性交了300注销费,(申请ETC的时候根本没有通知注销时候还要扣费,)任货行小程序在线客服回答的是,自注销成功起15天内会把冻结资金退回到注册时候绑定的银行卡,现在已经将近20个自然日了,打电话问客服,客服却又说30天内。恶意推脱。希望尽快给退费退冻结押金。不然我还会继续投诉。(下图一个是注销费300,一个是冻结押金金额)
投诉问题
注销问题、乱扣费
已完结
投诉任货行ETC退款纠纷
因车辆卖出ETC无法继续使用,现退费,注销账号。办理时并未告知不能更改车牌绑定,也没告知注销账号需要支付300元费用,卡里余额也无法提现,人工客服电话打不通。
投诉问题
退款纠纷、注销问题、客服电话难接通
已完结
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
任货行ETC冻结押金问题
我于2023年六七月份班里的任货行ETC 之前使用的挺好 今年3月份 因为平台都是凌晨两点半左右扣款 有两次银行卡里钱不够 都在白天立马补齐了 但是该平台在每次补齐时牵制扣去1000多元的冻结押金 第二次沟通数次不给解冻也没有解冻任务 同事在APP页面上无法看到该笔款项 客服让我只能注销设备交300元这种霸王条咧 现我需对方解冻该笔冻结押金能正常抵扣过路费
投诉问题
无法使用、乱扣费
已完结
任货行ETC冻结资金解冻申请
我于2023年5月20日开始使用任货行,期间一直都在正常使用,但在2023.12.14日我微信充值了500元后,在我不知情的情况下冻结了我300元金额,又在2024.3.26日再次冻结了我400元,最后在2024.5.08日又冻结了我300元金额,一起冻结了三次共1000元,因为说我违约未缴费用,把我拉入黑名单,如要继续使用必须充值缴纳所欠费元,但并未告知会冻结资金,现在我要申请解冻就必须要按要求完成30次无违约通行任务方可解冻300元,这不是很没道理吗,我严重怀疑它欺诈,我不知道他们冻结那么多次,拿这些钱去做什么了,现在我诉求任货行全额解冻我的冻结金额1000元,后续你可以要求我预存一定金额才可以使用。
投诉问题
无法使用、乱扣费
已完结
任货行ETC恶意冻结账户
任货行在今年3月份期间恶意将我拉入黑名单冻结账户,打客服热线口头告知我4个小时未缴清高速通行费就会进入黑名单冻结账户,但任货行ETC在今年4月份之前客服热线是48小时未缴清欠费才会被冻结,结果在3月份期间冻结三次全部都是4小时就给我拉入黑名单冻结了,在3月份期间不应该将我多次拉入黑名单冻结我的账户,霸王条款,服务协议里面也没有说4个小时就未缴清欠费就会进入黑名单,不合理,希望任货行退还冻结我的1000元并免费注销
投诉问题
虚假宣传、乱扣费
已完结
任货行ETC恶意冻结账户
任货行在今年3月份期间恶意讲我拉入黑名单冻结账户,打客服热线口头告知我4个小时未缴清高速通行费就会进入黑名单冻结账户,但任货行ETC在今年4月份之前客服热线是48小时未缴清欠费才会被冻结,结果在3月份期间冻结三次全部都是4小时就给我拉入黑名单冻结了,4月1号左右客服申请解冻一次说3-5个工作日就会解冻,跟我说后期4小时未缴清欠费4小时就会进入黑名单,由于太忙没有注意后面解冻的钱不能用导致在4月13号又将我拉入黑名单冻结了,本人觉得在3月份期间不应该将我多次拉入黑名单冻结我的账户,霸王条款,服务协议里面也没有说4个小时就未缴清欠费就会进入黑名单,还有我在你们这里好像没犯法 没犯罪 没欠你们钱吧,为什么要把我的钱冻结起来不给我用呢?不合理,希望任货行退还我1000元的押金并免费注销
投诉问题
无法使用、乱扣费
已完结
ETC注销费
本人购买的二手车,已过户我名下,新办ETC联系任货行取消,第一次回复没有到三年需要支付300注销费,现在已经到三年再次注销告知我买的二手车不享受免费注销,仍然需要支付300元,对次不能理解
投诉问题
注销问题
已完结
投诉任货行分米虚假宣传,单方面冻结押金,霸王条款,要求退费退款解冻资金
我于2023年办理了任货行ETC,其认证主题为深圳市分米互联网科技有限公司且任货行主体ETC为同一认证主体,因为工作问题一直正常使用,,在2023.6.9在我不知情的情况下冻结了我300押金,在2024.3.4冻结我400押金,因为说我违约未缴费,把我拉入黑名单,如想继续使用就必须缴纳冻结押金,并且冻结押金不参与任何使用。首先他们事先没有告知我不及时缴纳将会拉入黑名单并冻结押金等情况,并且在冻结了300的情况下,又再次冻结400元押金,我不知道这个钱被他们用在了什么地方,以什么目的来收取,我打客服电话转接了几次,现在只同意解冻我的400元,我不同意这种回应,我的诉求是任货行全额解冻我的所有押金700元,之后我会继续使用。并且他单方面冻结两次金额,并且出了个霸王条款必须连续使用30天才可以解冻,这不是霸王条款是什么,他有什么权利冻结资金,必须给我解冻全额退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉任货行不通知车主本人同意下冻结押金,要求退款
我于2023年办理了任货行ETC,其认证主题为深圳市分米互联网科技有限公司且任货行主体ETC为同一认证主体,因为工作问题一直正常使用,,在2023.6.9在我不知情的情况下冻结了我300押金,在2024.3.4冻结我400押金,因为说我违约未缴费,把我拉入黑名单,如想继续使用就必须缴纳冻结押金,并且冻结押金不参与任何使用。首先他们事先没有告知我不及时缴纳将会拉入黑名单并冻结押金等情况,并且在冻结了300的情况下,又再次冻结400元押金,我不知道这个钱被他们用在了什么地方,以什么目的来收取,我打客服电话转接了几次,现在只同意解冻我的400元,我不同意这种回应,我的诉求是任货行全额解冻我的所有押金700元,之后我会继续使用。
投诉问题
退款纠纷、乱扣费
已完结
投诉任货行ETC(分米)注销问题
安装时未说明每次同行有手续费,未说明注销时需要缴纳 180 元。
投诉问题
注销问题、乱扣费
已完结
ETC注销费退费问题投诉
本人于春节前,1月27日晚上八点左右提交的注销ETC申请,大概2月二号左右注销成功的,当时注销时候被强制性交了300注销费,(申请ETC的时候根本没有通知注销时候还要扣费,)任货行小程序在线客服回答的是,自注销成功起15天内会把冻结资金退回到注册时候绑定的银行卡,现在已经将近20个自然日了,打电话问客服,客服却又说30天内。恶意推脱。希望尽快给退费退冻结押金。不然我还会继续投诉。(下图一个是注销费300,一个是冻结押金金额)
投诉问题
注销问题、乱扣费
已完结
投诉任货行ETC退款纠纷
因车辆卖出ETC无法继续使用,现退费,注销账号。办理时并未告知不能更改车牌绑定,也没告知注销账号需要支付300元费用,卡里余额也无法提现,人工客服电话打不通。
投诉问题
退款纠纷、注销问题、客服电话难接通
已完结
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服