福汽租擅自扣担保人款项且未处置抵押车辆
本人王金晶，系借款人王聪车辆贷款担保人。但是车辆在2024年3月份已经收走了，
1、借款人名下贷款车辆早已被贵司收回、扣押、控制，按照法律规定，债务清偿应当优先处置抵押车辆，用车辆变卖价款抵扣欠款。
2、贵司在未处置车辆、未核算车辆抵债金额、未通知本人、未经法院判决的前提下，私自强行划扣本人钱款，该扣款行为不合理、不合法。
3、车辆已由贵司实际占有，足以覆盖剩余贷款本息，无任何理由再向担保人扣款
投诉问题
不予退款、未履行合同
处理中
福汽租未关闭免密代扣且拒解约
我于2025年10月25日开通了「福汽租交租服务」的免密代扣，用于支付东莞市万江众合配送中心的电动车租金。现该合作商家已被东莞市市场监督管理局列入经营异常名录，失联无法联系，且存在虚假宣传、诱导签约、强制分期等违法行为，我已要求退车解约，但商家拒不处理。
现要求福汽租：1. 立即永久关闭我的免密代扣权限，不得再进行任何扣款；2. 解除我与福汽租的分期服务协议，停止所有分期还款义务；3. 配合我向商家追责，不得将我的逾期信息上报征信；4. 立即停止所有催收行为。
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、未履行合同
处理中
福汽租擅自扣款、霸王条款及自动续费未告知
杭州福汽租*台从 2025 年开始 就在我本人不知情的情况下 一直单方面扣款 还不让解约 并不清楚所谓的退车结算单 也没有签字 商家单方面扣款所有条款都是霸王条款 商家也没有提前告知 关于此自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们*台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，我的诉求是全额退款
诱导我在不知情的情况下签订长期租车分期合同，存在虚假宣传、隐瞒合同条款、欺诈签约行为。 签约后发现合同为强制分期，退车需支付高额违约金，且对方拒绝合理解约，属于典型招聘租车*局。 现要求：立即解除租赁合同、撤销全部分期、停止恶意扣款、退还不合理费用。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、自动续费
处理中
福汽租两年后称车辆未还索要赔偿
两年前车已还，现在两年后跟我说车没还到位，让我赔付违约金和车钱，两年前两年内他们说我车没还为什么当时不通知我，不报警处理，非要等现在来搞这一出
投诉问题
霸王条款、未履行合同
已完结
福汽租诱导伪造驾照并强绑合约
2025年07月22日，我通过网约车招聘渠道，对接了相关服务提供方，办理用于网约车运营的相关服务。对方在明知我持有的C1机动车驾驶证初次领证日期为2023年10月27日，驾龄不满3年，不符合交通运输部等7部委颁布的网约车从业法定准入条件的情况下，仍恶意诱导我伪造机动车驾驶证，试图让我触碰法律红线，实施违法犯罪行为。
后续服务中，该主体存在多项严重违法违规行为：
1. 诱导违法犯罪：明确知晓伪造驾驶证属于《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国道路交通安全法》明令禁止的违法犯罪行为，仍为了促成服务签约，主动诱导我伪造、变造驾驶证，完全无视法律规定和我的人身法律风险，性质极其恶劣。
2. 伪造合同、强制缔约：在我未充分知情、未完整确认合同全部条款的情况下，私自为我绑定了相关服务合约及支付宝代扣合约，存在伪造合同、强制缔约的情况，严重侵害我的知情权与自主选择权。
3. 设置霸王条款：合约内容存在大量不公*格式条款，单方面约定对方可无责终止服务，却为我申请解约设置重重不合理限制，强制要求我履行未使用服务的付款义务，完全违背公*交易原则。
4. 拒不退款解约：我发现对方的违法诱导行为后，当即提出终止服务、解除所有绑定合约、退还相关费用的合理诉求，但对方多次推诿扯皮，以各种不合理理由拒绝办理解约，也不予退还相关费用，强制要求我支付不合理款项。
截至目前，我多次与该主体对接人、相关客服沟通协商，均沟通无果，对方拒不纠正自身违法违规行为，也不满足我的合理诉求，严重侵害了我的合法权益，甚至试图让我承担违法犯罪的严重后果。
现正式提出投诉，诉求如下：
1. 立即解除我被绑定的所有相关服务合约及支付宝代扣合约；
2. 全额退还我已支付的所有相关费用，撤销所有不合理的付款要求；
3. 对该主体诱导伪造驾驶证、伪造合同、设置霸王条款等违法违规行为进行核查与严肃处理，杜绝其继续误导他人触碰法律红线。
投诉问题
霸王条款、不予退款、伪造合同
已完结
福汽租擅自扣款并开通12期分期
我于2026年2月27日在福气租上租了一辆电动车，跑了一天半后就还车了。一个月后收到支付宝自动扣款代扣租金699元，租车商家声称并且说要交198元的防盗险，就是gps费用，车丢了可以不用赔，并且在我不知情的情况帮我支付宝上关联了每期699共12个月还款。我现在要求*台或者租车商家退还我的699租金，并且解除12期的分期自动扣款。望*台仔细判罚
投诉问题
未履行合同、退还押金、自动续费
已完结
福汽租拒解约且涉嫌霸王条款
福建省厦门市思明区厦门市湖里区*街292号706室之7小王车行。2026年3月5日签的租车合同。2026年3月6号我把车还回来叫他解除合同他不解除要一个月租金才解除。希望他们解除订单
投诉问题
霸王条款、未履行合同
已完结
投诉福汽租联系不到客服
支付宝上的福汽租APP里面没有注销账号以及个人信息等，客服没有 打电话也没人接 在App里面反馈了也没回应 《 中华人民共和国个人信息保护法》明确规定，用户有权要求删除个人信息，*台必须提供注销账号的服务
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联系不到客服
已完结
未交车却收租车逾期费
我于2026年一月20号于福汽租他们合作的的乌鲁木齐轻桔汽车服务有限公司网约车签约中心网约车运营中心面试签订一分跑网约车合同，在没有我没有拿到车，也没授权其他业务的时候，于2026年2月25支付宝来了一条租车费逾期账单跟相关联系打电话协商，没有拿到车，怎么就逾期了，现在叫我去他们公司签节约合同，我人不在本地怎么去，没有给想关的处理方案
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霸王条款、未履行合同
已完结
福汽租车未经同意多次扣款且拒退押金
2024年 我在支付宝福汽租车上租了一辆租金为699的一个费用 由于支付宝两个支付宝我他绑定我的那个支付宝在我不知道的情况之下 扣款了十几笔几百块上千块完全在我不知情的情况下扣走的
投诉问题
霸王条款、不予退款、退还押金
已完结
