中国联通深圳公司虚假宣传及套餐纠纷投诉
中国联通深圳公司，2025年05月25日欺*我更改手机话费套餐，要我改为联通智家5G全家福畅越版套餐69元每月，说我是老客户给我5折优惠，优惠后34.5元每月，实际更改后套餐没有优惠，与营业员所述不符，有欺*消费行为。 我的诉求是：1.恢复为原来套餐。2.要不就是落实目前套餐为5折优惠，就是每月34.5元。3.被这么大的上市公司欺*后精神心理受创，必须给予处罚，并道歉。4.多次投诉没不给我解决，还要求我在更改为其他套餐，为什么你这么大的上市品牌公司错了，一直拖着不该呢。
投诉问题
资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
处理中
中国联通深圳分公司欠费及自动销户问题投诉
我名下有两张联通卡，之前办的时候工作人员说的不用三个月扔了自动销户，现在都已经四五年没有用了，但是我在营业厅查询到名下两张卡现在欠费四百多，都已经销户了为什么还有欠费，还有自动销户不应该产生费用，这是霸王条款吗两张卡的号码分别是：131****6809；131****6809
投诉问题
资费不明、滞纳金纠纷、霸王条款
处理中
联通虚假宣传套餐资费，老客户遭遇欺诈扣费
联通10016客服人员告诉我，我是联通十几年的老客户，现在享受每个月只需要六元，价值49的套餐。现在每个月扣我四十多元话费。这样赤裸裸的欺诈欺*，还有人可以管管它们吗。我这边都有电话录音
投诉问题
资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
处理中
中国联通深圳分公司短信封停无法解除投诉
我谈客户把我短信封了然后我现在必须要用短信一天封我一次这一次竟然直接不给我解了我很难受，我难受的要死我还有客户需要短信聊天，如果处理不掉的话我就*去
投诉问题
服务态度差、通信故障、强制停机
处理中
联通宽带费用过高且携号转网受阻明细不清
本人几年前办理过一张联通电话卡，并且一直在使用，由于她的费用每月越用越高起初只是怀疑，然后并没太在意，直到最近很多套餐越来越划算，我就想携号转网，然后拨打联通客服被告知我名下办了宽带，转不了网，并且我的宽带记录每月显示100左右，我现在的诉求就是请给我把这个明细告知我，并为什么会产生这么高的费用
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、携号转网
处理中
深圳联通宽带安装24小时无人预约上门
我在2025年5月1日下午两点下单深圳联通的宽带安装，过了24小时一直没师傅预约上门，打客服说只能加急，无法换师傅，太慢了。
投诉问题
服务电话难接通、服务态度差、安装问题
处理中
中国联通5G套餐办理后资费与宣传不符涉嫌虚假宣传
我与2025.04.20日14点25分左右，接到中国联通10016专线，工号4093沈业务员的电话，她说给我是老客户，给我把我的4G网络号码提升到5G网络，另赠送10G全国通用流量和100分钟免费通话。并且不另外收费，价格还是只收我原来保号套餐8元的价格，只要我不转网，不注销号码，就可以永久使用这个套餐。我与她再三确认，是不是用几个月就该另外价格收费了，她说不是的，是永久这个价格这个套餐，不会再另外收费，她说我们通话是有录音的，你请放心办理。我相信了中国联通公司，就办理了。结果办理以后发来短信是次月生效收费，我赶紧又拨打中国联通10010人工客服电话确认，客服人员确认说是这个套餐是收费项目，原价49，现在收我32块多，我确定我是被联通诈*了。
投诉问题
资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
已完结
联通APP下单后一直不发货且客服处理效率低
我2025年4月13日在联通APP下单卡号 到今天20号了一直不发货 不处理 客服不称职 一问说催催
处理问题效率太差了 正常三天就搞定了
现在一直拖着不给处理
投诉问题
服务态度差、安装问题
已完结
中国联通深圳分公司骚扰催费且产生不必要费用
一直打电话和发短信骚扰我让我缴费，我都好久没用了，没用还一直在产生费用
投诉问题
资费不明、滞纳金纠纷、强制停机
已完结
中国联通乱扣费导致停机，投诉无果
中国联通乱扣，多扣费299元，导致停机快半个月。每次打电话10010投诉，都是说再处理，但一直都是停机状态。
投诉问题
资费不明、服务电话难接通、强制停机
已完结
