青燚教育诱导消费且退费不合理
我2025年8月11日在微信广告看见社工考试，加了老师咨询，期间一直推销社工如何好，考证如何容易，当时我本人正在培训，就想着先报名也没什么，反正到时候不想再退款就是了，然后就先提交了费用，他们的缴费账户叫青砚学堂，登记了手机号，然后由客服老师推荐了服务老师的微信，就加了服务老师的微信，服务老师一直催促我登陆课程app云校学堂，进入app又显示青燚教育，我登陆之后又催促我签电子合同，我因为在上课的原因没有签合同，因为粗略看了一眼合同内容还挺多，想着等课程结束再好好看看，服务老师催促我两三次，我都因为在上课每天早晚八点半，要上一天课，然后在我报名后四天吧...也就是15号的样子，接到工作变动，导致我内心很焦虑，就现想着反正没有签合同和学习课程，把钱退了算了，焦虑就不可能学得好，然后跟老师说了就一直劝我可以等待，但是确实有焦虑之后就无法安心看资料啊，就坚持退款，然后让我等，老师就让我联系服务老师说明情况，我又申诉了第三方退款，都是让我等，然后今天给我的回复是只退一半，给我气笑了，说什么开通了就产生了费用，是我要求开通的么？也幸亏我当时没有签合同，没有先看课程，不然都没法说了！就这还用已经开通课程来找借口扣我一半的钱，又不是我强制性要求开通app课程的，而且我强调我在外学习，这段时间没时间，还是开通了，开通就开通吧，我想着没学没签合同，什么都没有，了不起口几十块手续费和服务费差不多了，居然扣我一半？本来388也不算多，但是平白让扣一半，我心里也不是富
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
被诱导报班并遭遇学历造假及拒退费问题
微信，通过社工老师不断介绍下说考试有很多用处以及考试有多么简单，不断发消息，以及证明他说的真实性的图片，比如：考过的同学截图和帮助就业的图片，还说可以申请社工证的补助，在不断的诱惑下觉的还可以就付了298元报了基础班，后又加了指导老师的微信，又让付2500报Vip班，说包过，包就业，然后就让看青燚课堂，听听了就考过了，时间太长了，就没有时间看，六月中旬说报名时的毕业证不能用，178****9172青燚教育科技的，给我介绍一个办假证微信，让办一个高学历的毕业证才能参加考试，办好了报不上名查不到学历，联系他们说明年可以今天不行了，然后让他们退费，就是不退！请帮忙退款，谢谢
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
北京青燚教育诱导消费涉*要求退款
2024年8月4日通过网络接触了北京青艺教育科技有限公司社工课程推广老师，通过微信老师给我介绍报考这个社工证有很大用处，还可以推荐就业，还给我发了好多之前考过证，并且申请了国家补助那些微信截屏。正巧孩子刚大学毕业就想着给她报个初级班课程，我看这么好，我也报了个中级的课程。两个课程各298元， 计586元，说是298元包括所有的课程以及资料费，服务费。当时一再问他是否符合报考条件，他说这是最后一次非专业人士可以报考的机会，还有4个名额可以抢占，只要交上钱就一定能报上名。报名后这个老师又让我添加辅导老师的电话，辅导老师不停的给我介绍VIP班包过，而且学起来比较简单，花几千块钱报完名以后，后面还可以帮我们申请国家资助，也就等于自己不花钱就能轻松考证，而且拿到证以后，他们还得介绍工作什么的。然后还告诉我，我报的这个基础班的考证不包过，而且学时比较长，学起来比较难。我就想给孩子报了个VIP班，当时孩子不大同意，她说我很有可能被*了，可我当时被蒙了心智，还让那个老师给孩子通了电话，孩子也被成功洗脑了，于是又报了初级VIP班，当时钱不够还是用的花呗分期，3500元加上利息是 3653.15元，现在看看这个钱打入了一个个人账户，标明了就是服务费，就是承诺保证报名成功 拿证，补贴一条龙服务。说是2024年10月份加考的，没有动静，又等到2025年3月份终于可以报名了，也是他们协助报名的，结果没报上。然后要求退款，结果那个推广老师电话不接，现在直接停机了，微信不回。金牌辅导老师说找售后，售后说需要再等下一个考期。现在才发现被*了，要求全额退款，3500元加上利息是3653.15+298+298=4249.15元
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
报名社工证书课程退费纠纷
我在2024年8月15日报名了社会工作者证书课程，承诺不过退费，现在成绩出来了没合格不退，是可以再重修一次，合同写了可以选择重修也可以选择退款服务，现在怎么说都不退，让我重修
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
教育机构未提供服务且退款协商无果
去年8月份在教育机构报考的社工证学习，在视频学习期间未享受到到他们服务和指导，就一直发信息诱导要升级VIP，后来我填写的报名信息也一直未通过审核，现在要求退款不学了，双方协商也一直未处理好，服务态度很不好，甚至威胁以后没有退款这一说！
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
在淘宝平台青燚课堂企业店购买社工VIP优学尊享服务未提供服务要求退款
我于2024年6月23日在淘宝平台青燚课堂企业店购买4800元的社工VIP优学尊享服务，还有报名费299元，最开始是在微信上看到关于社工考试的消息，然后就介绍说今年十月份有考试(加考)，正好没工作，还说考过有补贴，推荐就业，就心动了，后来询问了一下，没有加考，一年就一次，今年5月份考试。到现在没有任何动静服务提供，想退回费用4800元，希望贵平台帮忙解决一下，谢谢。
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退款纠纷、活动问题
已完结
青燚教育及鑫煜课堂，诱导消费和虚假承诺
鑫煜课堂（河南鑫煜津教育科技有限公司）存在诱导消费和虚假承诺的行为。通过刷网络视频添加了社工老师的微信QYJY0128（王老师），在不断错误诱导下报名了社工学习，并支付了279元费用。而后让在云校学堂（内LOGO含：青燚教育）APP中进行刷题，且软件内无人工客服处理问题；报名后推荐的指导老师-姜老师：wxid_rpvkazwwps3l22，告知刷题流程后再无专业指导，就一直微信花四五千让升级成包过的VIP；3月11日社工网页报考时发现被欺*，之前说2024年社工不要求社会工作经验年限了，现报考承诺书内明确需要填写非盈利机构单位名称及社会工作年限，并不符合报考要求，现因报名前说得与事实不符，要求退款全部款项279元。
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退款纠纷
已完结
青燚教育诱导消费并虚假承诺要求退款
我于2024年12月27日通过刷网络视频加了社工老师的微信，通过社工老师不断介绍下说考试有很多用处以及考试有多么简单，不断发消息，以及证明他说的真实性的图片，比如：考过的同学截图和帮助就业的图片，还说可以申请社工证的补助，在不断的诱惑下觉的还可以就付了359元报了基础班，后又加了指导老师的微信，又让付3700报Vip班，说包过，包就业，经过朋友劝阻没报vip班，结果报的基础班看的课程都很多，每个课程都很长根本没时间看，感觉被*了，这根本就是忽悠，哪有那么多时间刷课，也没那么容易过，其实就是后面就是自己看视频，现要求退款退课，请帮忙协助退款，谢谢还有就是付款的账号是鑫煜课堂，看视频的是青燚课堂，请帮忙退款，谢谢
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
在北京青燚教育科技有限公司的虚假宣传下报考了社工证课程，该公司老师说10月有考社工证，并且包过
我于2024年4月17日，在北京青燚教育科技有限公司的虚假宣传下报考了社工证课程，该公司老师说10月有考社工证，并且包过，因为觉得这是国家的证书，国家办的考试应该不会*人所以就交了369费用报名，4500元的社工VIP优学尊享服务，还有报名费369元，最开始是在微信上看到关于社工考试的消息，然后就介绍说今年十月份有考试(加考)，正好没工作，还说考过有补贴，推荐就业，就心动了，后来询问了一下，没有加考，一年就一次，然后又以签了电子合同为由，(有发票)不予退费，问了几次了，一直在拖，公告没出，说今年年底或年初会有，再不济明年也能考，感觉被*了，想退回费用4869元，希望贵平台帮忙解决一下，谢谢。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
青燚课堂企业店虚假宣传及退款纠纷
我于2024年6月10日在淘宝平台青燚课堂企业店购买4500元的社工VIP优学尊享服务，还有报名费369元，最开始是在微信上看到关于社工考试的消息，然后就介绍说今年十月份有考试(加考)，正好没工作，还说考过有补贴，推荐就业，就心动了，后来询问了一下，没有加考，一年就一次，然后又以签了电子合同为由，(有发票)不予退费，问了几次了，一直在拖，公告没出，说今年年底或年初会有，再不济明年也能考，感觉被*了，想退回费用4500元，希望贵平台帮忙解决一下，谢谢。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
