联通流量卡充值后退款未到账且客服态度恶劣
我于3月24日在淘宝网买的显示移动流量卡 拿回来插在手机上准备激活的时候 要预存话费 我联系客户客户说这不是预交电费这是充值活动 然后说充值过后给我申请退款 我交了128 然后我让客户给我申请退款对方客户给我推了一个退款工单 让我填写 他们跟我说1-7天之内原路退回 我从3月24号下午2点16分提交退款工单 一直到现在4月1没收到款 对方客户不理人 态度恶劣
经中国移动客服查询 此号是中国联通卡19****3233
到现在还没有处理结果
投诉问题
资费不明、充值纠纷、服务态度差
处理中
中国联通充值纠纷及客服态度强硬投诉
投诉处理员您好：本人于4月12日下午18:07不小心误充话费300元到188****6295号码机主手机上，本人已经联系了机主，但是联系不上，也在此已经联系过该运营商的客服，但是客服不受理。所以特在此发出申诉，希望能够追回300元话费。根据《民法典》第一百二十二条，因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失人有权请求其返还不当利益。本人在自己合法权益受损后，第一时间向上海联通运营商反映，但客服一直推脱无法妥善帮我处理 不仅不帮我解决问题还态度强硬，告知本人要么接受目前的方案要么可以继续投诉，但本人深知，继续投诉也是无果，客服的态度明显就是告知，而不是作为运营商承担应该承担的责任，将责任推于消费者，我作为老用户，出于信任选择该运营商，却受到如此不公平的对待，我很失望，同时作为消费者的我，合法权益受到侵害，我却无法维护自己的权益，如此店大欺客，辜负消费者的信任，如果继续任由运营商这样下去，会不会让更多的老用户心寒？希望有关部门可以解决我的问题。本人诉求：将我错充的300元话费原路退返。我作为学生300块是我大半月的生活费 诚心恳请消费保出面为我维权追回。
投诉问题
充值纠纷、服务电话难接通、服务态度差
处理中
中国联通（东营东城营业厅）- 资费不明与虚假宣传导致多扣费用
我于2025年2月16日接到中国联通的推销套餐电话，并且以为是一个月只需要给34的流量套餐，就同意办理了，但是月底发现扣费100，就在3月11号打电话取消了这个套餐。3月底看账单又说我要交90的话费，我点击账单发现还有很多15元5元的小额消费，但是我不知道是怎么出现的。并且在app上根本无法取消，问客服，客服说那些套餐都不要钱，所以无法取消，但是账单上又实实在在的扣我钱了！中国联通欺*消费者，在我不知情的情况下就扣了我的钱。希望能把我除了基本套餐以外的钱还回来！！
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资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
处理中
关于联通营业厅未核实话费充值导致经济损失的投诉
我在3.18号晚上遇到一个网络兼职 说是代付的 一单可以赚45块钱 我想着自己本身就是大学生 正是用钱的时候我就去了 对方先让我打开花呗给一个手机号充了300块钱的话费 我意识到不对连忙联系对方 对方又让我用京东白条买了8单998的东西并且让我删掉订单 我知道对方肯定是坏人了 我就连忙停手 一直到现在我都没有办法联系到对方 我也试图联系过运营商处理 但都没有成功 刚刚客服联系我说 机主说是自己充值的话费 而客服也没有进行任何调查处理就相信了那个人的话
投诉问题
充值纠纷、服务态度差
处理中
联通营业厅拒绝取消叠加包并要求退费
联通公司开通我的叠加包， 拒不取消，打电话也不接受受理，要求返还50多元的叠加包
投诉问题
服务态度差、套餐纠纷
已完结
联通公司未经同意扣费并拒绝退至银行卡
我要投诉联通公司，乱收费，客户在不知情的情况下乱开通套餐收取套餐费。我就是受害人，我在3年前用了一张联通的电话卡用来做流量卡，开始30多元一个月，用了一段时间后就升80多元，再后来升100多元，我觉得消费太高就停止使用，谁知道它们公司在我不知道情的情况下跟我开通了什么会员的套餐，30多元一个，也在我不知情的情况下，在我的银行卡里扣了我3年的月租加套餐费，三年多扣了我3千多元，最近我找朋友帮忙查，原来它们公司在我支付宝里扣了三年多的费用，这张卡不是我本人开的，为什么它们公司可以在我的银行卡里扣费的？然后现在我向它们公司投诉，然后它们套餐费全退，不过是退到电话卡消费，月租就只退600元，也是退电话卡，我要求退我银行卡，它们公司说不能退银行卡里，只可以退电话卡消费，这不是強迫我们开套餐，强迫消费者在它们公司消费吗？我不接受它们公司的处理，到现在的它们公司也不帮我处理
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、霸王条款
已完结
中国联通（东营东城营业厅）乱扣费投诉
投诉中国联通乱扣钱，每个月月租100多，每个月都扣我200多，要求把2024年多扣的钱全部退回
投诉问题
资费不明、滞纳金纠纷
已完结
微信小程序诱导消费，要求退款
我于2025年1.31日在一款微信小程序被上当受*，进去之后跳转支付宝界面，扣了我200元花呗额度，充值并非我本人自愿，页面有提现按键，提现的时候要求我冲值300才能提现，ip公司在中国香港腾讯 叫GALA，我要求商家退还我的支付宝花呗额度。
投诉问题
充值纠纷、虚假宣传
已完结
联通营业厅退款纠纷
订单我已退，但是依然扣费，申请取消扣费，然后他只退一半，另外那一半还要承担，我都已经跟他说了，业务我已经取消了，所以申请取消扣费
投诉问题
资费不明
已完结
联通套餐多扣费及少流量问题
我于2023年6月购买联通30元100G流量的套餐，于当年7月，联通对我的副号每月多扣除基本流量费10元，共计150元，并且每月少给我将近20G流量，请求归还多扣的话费和少给的流量，并且以后仍旧按原来30元100G的套餐进行
投诉问题
资费不明、套餐纠纷
已完结
