联通营业厅强制三年合约并拒改套餐
我自己是一名学生,我的父母也是近期在监狱学习的成人手机卡。 现在我在用我自己名下有两张卡 我还有一个卡是移动照顾的那个,我现在取消了,现在我给他们说把卡,我把陶三降到最下面的那个位置,他们不会说这样做的。 因为你有三年的合同。 如果你违反合同的话,就收合同费,他们对我喊,他们给我精神压力,因为我最近体检的时候,我有点精神症状,他们就这样说,他们拒绝我降低套餐的消费,也拒绝我解除合同。 你们应该帮助解决这个问题。我认为任何一个用户都有权不使用手机卡。 为什么他们办卡的时候没有跟我们说有多少年的合同现在你的卡有三年的合同。 如果你解除合同就要付合同费用,给我心理上的压力,我希望你能保护我的消费者的权益。
投诉问题
低消问题、霸王条款、服务态度差
处理中
中国联通东营东城营业厅涉嫌欺诈消费及虚假宣传
欺诈欺诈消费消费不说明。说办理的业务办理不了。后面又加上推迟的一些话语。诈*多人。
投诉问题
资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
已完结
中国联通未经同意更改套餐导致高额话费投诉
本人于2019年12月16日办理19元套餐王卡至今联通在未告知我的情况下私自取消并更改了套餐导致我自2823年到2025一直在产生高额话费，这不符合《 消费者权益保护法 》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。我要求联通按照上述法律进行赔偿，但目前联通给我的方案很敷衍，我拒绝接受。我的诉求是1.联通按照《消费者权益保护法》对我进行三倍赔偿，2退还我多余产出的流量费。
投诉问题
资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
已完结
投诉联通公司拒绝查询通话和短信记录
我要投诉吉林延别联通公司我要查我要投诉吉林延边联通公司我要查通话记录和短信记录他们就不给我查我要投诉他们
投诉问题
服务态度差、通信故障、霸王条款
已完结
投诉联通公司拒绝查询通话和短信记录
我要投诉联通公司我要查通话记录和短信记录联通公司就是不给我查我要投诉他吉林延边公司我要投诉联通公司我要查通话记录和短信记录联通公司就是不给我查我要投诉他吉林延边公司
投诉问题
服务态度差、通信故障、霸王条款
已完结
投诉联通公司拒绝查询通话及短信记录
我要投诉吉林延边联通公司我要查通话记录和短信记录他们就是不给我查嫌麻烦
投诉问题
服务电话难接通、服务态度差、霸王条款
已完结
联通流量卡充值后退款未到账且客服态度恶劣
我于3月24日在淘宝网买的显示移动流量卡 拿回来插在手机上准备激活的时候 要预存话费 我联系客户客户说这不是预交电费这是充值活动 然后说充值过后给我申请退款 我交了128 然后我让客户给我申请退款对方客户给我推了一个退款工单 让我填写 他们跟我说1-7天之内原路退回 我从3月24号下午2点16分提交退款工单 一直到现在4月1没收到款 对方客户不理人 态度恶劣
经中国移动客服查询 此号是中国联通卡19****3233
到现在还没有处理结果
投诉问题
资费不明、充值纠纷、服务态度差
已完结
中国联通充值纠纷及客服态度强硬投诉
投诉处理员您好：本人于4月12日下午18:07不小心误充话费300元到188****6295号码机主手机上，本人已经联系了机主，但是联系不上，也在此已经联系过该运营商的客服，但是客服不受理。所以特在此发出申诉，希望能够追回300元话费。根据《民法典》第一百二十二条，因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失人有权请求其返还不当利益。本人在自己合法权益受损后，第一时间向上海联通运营商反映，但客服一直推脱无法妥善帮我处理 不仅不帮我解决问题还态度强硬，告知本人要么接受目前的方案要么可以继续投诉，但本人深知，继续投诉也是无果，客服的态度明显就是告知，而不是作为运营商承担应该承担的责任，将责任推于消费者，我作为老用户，出于信任选择该运营商，却受到如此不公平的对待，我很失望，同时作为消费者的我，合法权益受到侵害，我却无法维护自己的权益，如此店大欺客，辜负消费者的信任，如果继续任由运营商这样下去，会不会让更多的老用户心寒？希望有关部门可以解决我的问题。本人诉求：将我错充的300元话费原路退返。我作为学生300块是我大半月的生活费 诚心恳请消费保出面为我维权追回。
投诉问题
充值纠纷、服务电话难接通、服务态度差
已完结
中国联通（东营东城营业厅）- 资费不明与虚假宣传导致多扣费用
我于2025年2月16日接到中国联通的推销套餐电话，并且以为是一个月只需要给34的流量套餐，就同意办理了，但是月底发现扣费100，就在3月11号打电话取消了这个套餐。3月底看账单又说我要交90的话费，我点击账单发现还有很多15元5元的小额消费，但是我不知道是怎么出现的。并且在app上根本无法取消，问客服，客服说那些套餐都不要钱，所以无法取消，但是账单上又实实在在的扣我钱了！中国联通欺*消费者，在我不知情的情况下就扣了我的钱。希望能把我除了基本套餐以外的钱还回来！！
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资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
已完结
关于联通营业厅未核实话费充值导致经济损失的投诉
我在3.18号晚上遇到一个网络兼职 说是代付的 一单可以赚45块钱 我想着自己本身就是大学生 正是用钱的时候我就去了 对方先让我打开花呗给一个手机号充了300块钱的话费 我意识到不对连忙联系对方 对方又让我用京东白条买了8单998的东西并且让我删掉订单 我知道对方肯定是坏人了 我就连忙停手 一直到现在我都没有办法联系到对方 我也试图联系过运营商处理 但都没有成功 刚刚客服联系我说 机主说是自己充值的话费 而客服也没有进行任何调查处理就相信了那个人的话
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充值纠纷、服务态度差
已完结
