奥鹏教育
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奥鹏远程教育中心(简称奥鹏教育),是由教育部高等教育司2001年12月批准立项试点,2005年4月正式批准运营的远程教育公共服务体系,也是教育部门批准成立的远程教育内容服务运营机构。经过多年的发展,得到了国家有关部委及远程教育业内人士的广泛认可,先后承担了教育部“数字化学习港和终身学习社会的建设与示范”教改项目、教育部“数字化学习示范中心建设”项目、国家“十一五”科技支撑计划项目科技部“数字教育公共服务示范工程”课题、国家发改委“支持IPV6的移动学习终端及规模化应用”项目及科技部国家科技支撑计划“虚拟实验应用示范工程”课题等国家重大项目和课题的研究与实践,基于互联网平台,以灵活、方便、个性化的技术手段,为不同年龄、不同职业的人们提供数字化学习机会和全天候一站式学习支持服务。
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奥鹏教育报名问题
2020年在忻州市忻府区奥鹏教育机构报名国家开放大学专科费用5790,当时机构老师并没有说明报名要有高中学历,直到大半年过后我在朋友的提醒下,才发现没有高中学历无法报名,所以着急的去问了机构老师怎么报名的,老师说是P图高中学历报名,我问老师这样那不就造成了学历断层,老师说没事再报一个中专就行,自己也相信了老师没有太注意,过了一两年后认识到了学历断层的严重性,而且再报中专报名时间与大专时间不符合还是属于断层,所以现在只想申请退款5400元,不想追究骗消费者和学历造假的问题
投诉问题
收费问题、服务态度差
处理中
奥鹏存在欺骗和引导人报名交钱,要求退款
22年报名网络教育专升本(费用11000)告知是包过的费用,含考试含论文。结果期末考试都是自己在考就算了,23年才告知要参加统考,统考有大学英语&是计算机应用基础,一直没考过,没提前告知这个如此难考,现在问机构说还要额外付费用5000/门(引导学员私下支付宝付款),一共付1万元,论文也要自己写,一点帮助都没有,要求退全额退款。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉奥鹏教育拒绝发放毕业证和学位证周文诺中国传媒大学
2019年8月14日在淘宝网购买 了弘成教育旗舰店的专升本继续教育,2021年8月20日让我付了4300学位证费用,2022年10月毕业,到2024年3月依旧没收到毕业证和学位证。毕业一年半一直无法交易到奥鹏学习中心(空号),也无法联系到处理联系人,投诉多次12345都以各种理由未完成调解。 12345反馈之一:奥鹏教育工作人员承认我是2022年秋季毕业的学生,毕业证书在2022年10月10日已下发到学生所在学习中心(快递单号为:SF164****69****74)。但实际未发放给我本人,也从未联系过我,教育中心也无法联系上联系上。并声称因为我本人论文成绩未达到学位申请条件,故未下发学位证。 诉求 1退款收我的保证学位费4300元,之前投诉说我论文没过但并没有通知过我,怀疑是纯诈骗 2举报奥鹏实际没有继续教育资质,但却可以公开售卖继续教育资格,已违法 3奥鹏总部寄出我的毕业证和学位证,这影响了我的求职和继续读书
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
奥鹏教育学费退款要求及班主任沟通问题
报名了奥鹏教育,一直由一名姓“薛”的老师与我联系,直到24年3月应该毕业却未毕业,打了奥鹏官方电话才查得,我的班主任姓“奉”,但这位姓“奉”的班主任从未与我联系过。这名“薛”老师又是谁。我的学费1万8全部都缴纳了,为何系统显示我欠缴学费,为何这位奉老师从未与我取得联系。要求奥鹏公司以及这位“奉”老师给我下答复。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉奥鹏教育课程质量差
报名专升本 说会给考试的资料答案 配合几次考试就能拿证 但是根本不像说的那么简单 要求退费
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉奥鹏教育服务态度差
我2018年在奥鹏报名了远程教育,发现课程内容极差,课件劣质完全糊弄,我2022年要求退费,奥鹏一直没有退全款还有2400没有退给我并且相关工作人员极其不负责任推诿扯皮,在我申请退款退学并且提交了完整的材料后没有及时给我取消学籍,一直拖到2023年才给我退学籍,这期间导致我错过了成人高考,给我造成了不可挽回的损失,我要求奥鹏给我退费并赔偿我的损失
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉奥鹏没有提前告知,导致我交钱又无法毕业,要求退费!需要录音可以随时给
一开始没有告知我要个人找医院实习,现在快毕业了,却跟我说要个人找,要么找熟人盖章。社区医院还不行,只能正规大医院,态度还极其恶劣,一副爱毕业不毕业的,反正我没办法的样子,有录音为证!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
奥鹏机构欺骗,不负责任
期末考试时间老师不通知,导致考试时间错过,机构老师不给任何解释,一切错误全部推给学生。
投诉问题
服务态度差
已完结
投诉奥鹏教育
本人于2021年9月在奥鹏教育报名东北财经大学高起本学历提升,学习形式为录播课程,共计缴费9600元,后来因为本人工作原因于2023年5月26日申请退学,学习中心老师跟我说只要是我没有学习过得课程都可以进行退费,于是我便申请退学了,后来奥鹏让我填写了退学申请表,申请表显示只退240元,后来我又继续反应,于是奥鹏又让我第二次填写退学申请表,这次显示退款金额为2160元也就是四门课程的钱,于是我便询问为什么只退这么点,奥鹏给我的解释是只能退这么多,我说那我剩下的十几门课程我也没有学习为什么不能退呢。奥鹏给我解释说,我交了钱,他们给了课,虽然是录播,虽然我没有学习,但是到了他们规定的时间就会有老师给我预约考试,不管我考没考试系统都会默认我已经把这门课程学习完了,我想说,这是不对的规定的吧?我没有学习为什么要给我预约考试?我没有参加考试就不能认定我已经学习这门课程,什么叫系统默认我已经学习完成?我学习平台上这十几门课程学习行为显示为0为什么不给退款?后来奥鹏又让我去问东北财经大学,东北财经大学根本就不负责费用方面的问题,人家只负责学籍,到目前为止奥鹏教育并没有主动联系我进行协商,我本人也多次联系奥鹏,给到的回复就是不能退不能退,给跟我说谁跟你说能退你就找谁去,该公司始终一副死猪不怕开水烫的样子,服务态度更是差劲,希望奥鹏教育能主动返还我没有学习的课程的费用,另外我本人已经准备委托律师向法院提起诉讼
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
奥鹏教育退费
22年成考收取报名费等费用400元,后本人放弃报考,其中有毕业照采集费,还未使用该服务。奥鹏教育拒不退费。
投诉问题
退款纠纷
已完结
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
奥鹏教育报名问题
2020年在忻州市忻府区奥鹏教育机构报名国家开放大学专科费用5790,当时机构老师并没有说明报名要有高中学历,直到大半年过后我在朋友的提醒下,才发现没有高中学历无法报名,所以着急的去问了机构老师怎么报名的,老师说是P图高中学历报名,我问老师这样那不就造成了学历断层,老师说没事再报一个中专就行,自己也相信了老师没有太注意,过了一两年后认识到了学历断层的严重性,而且再报中专报名时间与大专时间不符合还是属于断层,所以现在只想申请退款5400元,不想追究骗消费者和学历造假的问题
投诉问题
收费问题、服务态度差
处理中
奥鹏存在欺骗和引导人报名交钱,要求退款
22年报名网络教育专升本(费用11000)告知是包过的费用,含考试含论文。结果期末考试都是自己在考就算了,23年才告知要参加统考,统考有大学英语&是计算机应用基础,一直没考过,没提前告知这个如此难考,现在问机构说还要额外付费用5000/门(引导学员私下支付宝付款),一共付1万元,论文也要自己写,一点帮助都没有,要求退全额退款。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉奥鹏教育拒绝发放毕业证和学位证周文诺中国传媒大学
2019年8月14日在淘宝网购买 了弘成教育旗舰店的专升本继续教育,2021年8月20日让我付了4300学位证费用,2022年10月毕业,到2024年3月依旧没收到毕业证和学位证。毕业一年半一直无法交易到奥鹏学习中心(空号),也无法联系到处理联系人,投诉多次12345都以各种理由未完成调解。 12345反馈之一:奥鹏教育工作人员承认我是2022年秋季毕业的学生,毕业证书在2022年10月10日已下发到学生所在学习中心(快递单号为:SF164****69****74)。但实际未发放给我本人,也从未联系过我,教育中心也无法联系上联系上。并声称因为我本人论文成绩未达到学位申请条件,故未下发学位证。 诉求 1退款收我的保证学位费4300元,之前投诉说我论文没过但并没有通知过我,怀疑是纯诈骗 2举报奥鹏实际没有继续教育资质,但却可以公开售卖继续教育资格,已违法 3奥鹏总部寄出我的毕业证和学位证,这影响了我的求职和继续读书
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
奥鹏教育学费退款要求及班主任沟通问题
报名了奥鹏教育,一直由一名姓“薛”的老师与我联系,直到24年3月应该毕业却未毕业,打了奥鹏官方电话才查得,我的班主任姓“奉”,但这位姓“奉”的班主任从未与我联系过。这名“薛”老师又是谁。我的学费1万8全部都缴纳了,为何系统显示我欠缴学费,为何这位奉老师从未与我取得联系。要求奥鹏公司以及这位“奉”老师给我下答复。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉奥鹏教育课程质量差
报名专升本 说会给考试的资料答案 配合几次考试就能拿证 但是根本不像说的那么简单 要求退费
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉奥鹏教育服务态度差
我2018年在奥鹏报名了远程教育,发现课程内容极差,课件劣质完全糊弄,我2022年要求退费,奥鹏一直没有退全款还有2400没有退给我并且相关工作人员极其不负责任推诿扯皮,在我申请退款退学并且提交了完整的材料后没有及时给我取消学籍,一直拖到2023年才给我退学籍,这期间导致我错过了成人高考,给我造成了不可挽回的损失,我要求奥鹏给我退费并赔偿我的损失
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉奥鹏没有提前告知,导致我交钱又无法毕业,要求退费!需要录音可以随时给
一开始没有告知我要个人找医院实习,现在快毕业了,却跟我说要个人找,要么找熟人盖章。社区医院还不行,只能正规大医院,态度还极其恶劣,一副爱毕业不毕业的,反正我没办法的样子,有录音为证!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
奥鹏机构欺骗,不负责任
期末考试时间老师不通知,导致考试时间错过,机构老师不给任何解释,一切错误全部推给学生。
投诉问题
服务态度差
已完结
投诉奥鹏教育
本人于2021年9月在奥鹏教育报名东北财经大学高起本学历提升,学习形式为录播课程,共计缴费9600元,后来因为本人工作原因于2023年5月26日申请退学,学习中心老师跟我说只要是我没有学习过得课程都可以进行退费,于是我便申请退学了,后来奥鹏让我填写了退学申请表,申请表显示只退240元,后来我又继续反应,于是奥鹏又让我第二次填写退学申请表,这次显示退款金额为2160元也就是四门课程的钱,于是我便询问为什么只退这么点,奥鹏给我的解释是只能退这么多,我说那我剩下的十几门课程我也没有学习为什么不能退呢。奥鹏给我解释说,我交了钱,他们给了课,虽然是录播,虽然我没有学习,但是到了他们规定的时间就会有老师给我预约考试,不管我考没考试系统都会默认我已经把这门课程学习完了,我想说,这是不对的规定的吧?我没有学习为什么要给我预约考试?我没有参加考试就不能认定我已经学习这门课程,什么叫系统默认我已经学习完成?我学习平台上这十几门课程学习行为显示为0为什么不给退款?后来奥鹏又让我去问东北财经大学,东北财经大学根本就不负责费用方面的问题,人家只负责学籍,到目前为止奥鹏教育并没有主动联系我进行协商,我本人也多次联系奥鹏,给到的回复就是不能退不能退,给跟我说谁跟你说能退你就找谁去,该公司始终一副死猪不怕开水烫的样子,服务态度更是差劲,希望奥鹏教育能主动返还我没有学习的课程的费用,另外我本人已经准备委托律师向法院提起诉讼
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
奥鹏教育退费
22年成考收取报名费等费用400元,后本人放弃报考,其中有毕业照采集费,还未使用该服务。奥鹏教育拒不退费。
投诉问题
退款纠纷
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