Cream88颜皮肤管理中心服务质量问题及退款纠纷
我于2025年4月2日在该门店消费办卡，当天做了一次脸部清洁，当晚回去脸就开始泛红，起初并未当回事，后面陆续很长时间都是红红的陆续出现闭口，我联系了门店，门店让我过去处理一下，也就有了第二次清理。第三次是我带男朋友，给他做了一次。一共用了三次。我后续脸都是泛红不稳定的状态，之前从没有过这样的情况。后联系（2025年6月3日提出）门店退费，门店一直冷处理，不主动联系解决，不理睬，找各种借口拖延。至今6.18日还未给予我答复，也并未处理。我再三找门店已经不回应了。现在我要求门店给予经济补偿及我的剩余三次费用，以及产品的检测报告。严重怀疑使用三无产品，且未提供发票，是否涉嫌偷税漏税？该门店胆大后台硬，遇到问题不解决不处理，望相关部门能够对其进行调查及行政处罚。不应该有这样的门店影响市场，寒消费者的心，无法保障自己的合法权益
投诉问题
质量问题、拒开发票、退款纠纷
处理中
Cream88颜皮肤管理中心未经同意使用顾客肖像进行商业宣传
我于2025年4月7日在美团电商平台 Cream88颜皮肤管理中心（北京路）购买了[全面部祛痘]手工清痘提取痘核去闭口+小气泡清洁 和[限量补贴]60分钟面部清洁补水 团券套餐后出现问题。
店员当时承诺照片仅用于当时美容效果前后对比效果并承诺事后会把照片删除，另外店员在本人不知情情况下另外拍摄自己的照片作为店铺朋友圈商业宣传，且是未告知情况下严重侵犯了本人肖像权。
我于4月12日在店家宣传图中看到个人照片出现。侵害了肖像权权益权益，我的诉求进行经济补偿和退款并把发到朋友圈的肖像内容全部消除
根据《民法典》第1018条、第1182条明确规定，未经肖像权人同意使用其肖像，应承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失等责任。
（全四张本人局部图片和店员拍摄图片，后两张是本店消费记录）
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
Cream88套餐效果不满意不肯退款,一味扯皮
2024年12月在大众上团购了cream88无锡店家的清洁服务,体验过后感觉服务过程良好,然后在线下消费了他们家的2880项目,但是后续每次做清洁的时候鼻子都会出现油脂堵住的状况,并且其他产品并没有效果,在2月份做清洁的时候,店长还想推销8k多的项目,体验感开始变差,就不太想去这家,就协商退款,他们不同意,并且保证下次给我好好做,然后我在2025/4/8日继续去做了次清洁和补水后,效果还是很差,现目前套餐项目中的基础护理还差7次,中端养护还差1次,想让他们算个差价退这剩下没做的项目,客服就一直扯皮以美团价跟我算钱,说我已经值回钱了
投诉问题
退款纠纷
已完结
Cream88颜皮肤管理中心拒绝退费及未按承诺提供服务
我于2025年2月22日在南京市江宁区cream88颜皮肤管理中心百家湖店办理了680元的皮肤管理年卡，办理时商家承诺随时可退，并承诺提醒我在该服务对应的日期内到店接受服务，后发现商家并未为我预留服务时间，导致我无法在我需要的时间段内接受服务，但美团app上我需要的时间段并不存在服务繁忙的情况，我认为商家变相侵害了我的权益，并且由于部分自身原因，我提出退卡退费，商家先是要求我到店解决，后未果，持续拖延解决问题。
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
Cream88颜皮肤管理中心额外收费争议
我于2025年2月7日去他家洗脸 囤的团购卷 期间有额外消费并没有详细说明含糊其辞 额外收费98 现要求退换钱款
投诉问题
乱收费
已完结
Cream88颜皮肤管理中心违规提供医美项目导致皮肤受损
我于2024年3月10日在这个生活护理机构购买了6980元的套餐。并于6月29日做了细胞修复项目，这个项目先是在脸上敷麻膏，再通过仪器在脸上做滚针，导致我的脸严重破皮。这家机构不是医美以后，为什么能够做医美项目。
在做完这个项目1周的时间，周末开始给我做叫做雨疗的项目，这个项目做完之后我的额头就开始疯狂爆粉刺，导致我的皮肤越来越差，到现在粉刺没有好，甚至反复爆发。我给他们说了这个情况，他们反而觉得是我平时护理不到位，让他们给我解决，还向我推销他们的治疗项目和产品，这个是在欺*消费者吗？把我的脸弄烂了，又喊我去买他们的项目和产品修复。
而且从最初开始没有和我签合同，也没有给我开发票。甚至拿着我的手机在美团上购买他们的产品，这样能从美团下订单，这是否避税或者刷单欺*消费者。
我投诉他们偷税漏税，欺*消费者，产品没有备案。
投诉问题
虚假宣传、质量问题、强制消费
已完结
Cream88颜皮肤管理中心未使用项目被提前核销要求退款
我于24年8月22日在该品牌百家湖门店购买美团消费券，该店长为了营业额在未使用的情况下将我的券全部核销，本人项目一次未使用。现在要求门店退款，该门店店长李娜不予处理，要求该门店提供营业执照也无法提供，现要求该门店全额退回我在该门店购买的所有未使用项目但提前验券的项目13162元（此金额为美团8968+2868+298+线下付款1028）
投诉问题
强制消费、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
Cream88颜皮肤管理中心虚假宣传退款纠纷
你好！我于2024年9月27日在美团电商平台上的商家Cream88颜皮肤管理中心（同德昆明广场店）购买一张980元的10次卡，当时给我介绍的时候说里面包含10次，说去一次划一次卡，当时说一个流程下来就是一次，不满意还可以重做，关键是还没做她就提前核销了我的卡。后面10月4日我第一次去，她就说要核销我的4次，店员说我这个不是10次卡，是10个项目，说我一次做了四个项目。这种就非常不合理，是诱导消费者，欺*消费者的行为，我当场拒绝签字，并在美团申请退款，商家拒不退款，还说如果退款只能退280，我才去了一次，只能退280，这是欺*诈*行为，侵害了我的消费者合法权益，我的诉求是全额退款。谢谢！
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
已完结
美团购买Cream88颜皮肤管理中心美容卡后商家拒退款
我于2024年9月15日在美团平台购买Cream88颜皮肤管理中心的美容卡，后续不想再去，要求商家退款，但商家拒不退款，未履行国家规定的三包义务，我的诉求是让商家退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
