轻松优享暴力催收骚扰亲友
暴力催收，联系我以为，朋友，家人，短信，电话，天天骚扰，罚他们机构
投诉问题
暴力催收
处理中
轻松优享违规扣会员费及高利贷问题
2025年10月5日我在火山融*台借款轻松优享11000元，借款后于10月6日在我不知情的情况下自动扣除我1699元会员费，此笔费用属违规收费，加上每月应还的1040元真是年化利率达到了61.5%，严重违反*金融监管规定，属于变相高利贷、砍头息、违规收费，我联系轻松优享客服申请退款客服态度强硬表示不能退！请退还多收取的会员费用1699元，如若不退将进一步投诉信访处理！
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
轻松优享暴力催收发侮辱威胁短信
2025年8月30日，在轻松优享*台借款后，由于资金周转困难逾期，该*台催收人员用多个私人手机号码发各种带侮辱性及威胁性语言的催收短信。请马上停止不合规不合法的催收行为，否则向12363等监管部门投诉举报！
投诉问题
暴力催收
处理中
轻松优享无故发送逾期催收并泄露信息
我在25年12.17日通过轻松优享借款7000元，再无逾期的情况下，多次收到逾期短信和电话，轻松优享泄露个人信息，恐吓，要求道歉赔偿
投诉问题
信息泄露、暴力催收
已完结
轻松优享利息问题及催收投诉
一个月后还款第八期，停息挂账，希望协商达成一致
投诉问题
利息问题、未履行合同
已完结
轻松优享借款前无故扣费1246.14元
我在2025年7月我17日在火山融上匹配轻松优享借款10000元！在还没下款之前直接无理由扣除我费用1246.14元！属于砍头息！要求退款
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
轻松优享非法捆绑消费会员959元
我在轻松优享借款 被非法捆绑消费会员959元 要求全部退还！
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
轻松优享暴力催收及信息泄露投诉
在网贷逾期一天后，暴力催收，爆我通讯费，到处泄漏个人隐私负债信息，在能联系到本人的情况下，联系除我以外的第三人，严重影响了我的生活，导致父母精神状态不好，，同时也影响了我的生活，严重违背的催收的原则和自律公约，保留追究该公司泄露信息追偿的权利
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
轻松优享暴力催收并泄露联系人信息
我在轻松悠享有一笔12000的借款与*台协商一致停催，给予缓冲期，每天都会收到催收信息，我也在努力想办法，只是刚开始上班没有收入，无力还款，也是努力想办法，但是这几天，在能联系我本人的情况下，给我紧急联系人打电话，并且威慑恐吓，现要求停止催收给予缓冲期！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
已完结
轻松优享*台及三方催收人员涉嫌暴力催收、骚扰及侵犯个人隐私行为进行举报
本人借款于3月13日到期，3月14日一早*台及催收人员开始发信息电话。本人有欠款，但是一直努力还款，从未拒绝还款，但是偶有拖延。
182****4770（徐州号）于3月14日上午9:19发短信沟通，提醒还款，但是未表明身份。
192****5453（徐州号）于3月14日上午11:29分报名轻松优享-火山融提醒还款，内容清晰合理。
3月14日下午5点多，182****4770，192****5453给我妈打电话，经过听声音判断实际为一个人所有。电话人对我妈进行行骚扰辱骂和恐吓，并要求我妈还款（有录音）6点多我电话打过去，还在辱骂我，我询问*台信息，就是不说，后来我们通过短信确定他的代表身份。
198****5002（徐州号）于3月14日上午9:33报名轻松优享-火山融信息，发送多条信息，内容合理，清晰。
132****2644（徐州号）于3月14日上午9:50发送多条信息,拒绝告知身份，含有恐吓，辱骂意思。
我通过轻松优享客服40******55 于3月14日5:41进行询问告知怀疑骚扰电话信息来源，并告知他们我们进行投诉，要求停止骚扰和辱骂
我通过轻松优享客服于3月15日10:32进行询问告知确定骚扰电话信息来源为非法催收。
根据最新催收*，刚过一天不适用于第三方催收，一天内进行多个号码催收，信息骚扰过多。
经过初步判断，该轻松优享及三方催收人员涉嫌骚扰，辱骂，恐吓，泄露隐私。因此我们要求停止三方催收，停止骚扰，并对三方人员进行处罚，向我们表示道歉。我们会筹款安排。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
