杭州小玩子网络科技有限公司-孩子擅自充值游戏费用，申请退款被拒
我的孩子今年10岁，由于我平时支付没有使用面部和指纹支付，孩子拿手机玩游戏充值，在贵公司平台我2025年1月5充值198。后面5月28号大量充值差不多1千多，至于才发现，所以申请退款，贵公司让我提供所有的资料都已经填写，现在还在拒绝退款。还望平台能够帮我把这个198元追回，其他平台5月28号充值的的网络游戏已经在售后处理中
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
未成年人充值4200元购买游戏装备商家拒绝退款
本人小孩5岁半，乘着大人12月14日分两次不注意用手机购买游戏装备 12月20日分两次购买两次 联系商家不予退款 联系腾讯客服说不是腾讯业务也不予处理4200****2142****18334，4200002378202412202169924829，4200002487202412207024855582，4200****2142****18332一共是4笔订
投诉问题
客户服务质量问题、充值问题
已完结
未成年消费未退款，投诉杭州小玩子网络科技有限公司
本人小孩5岁半，乘着大人12月14日分两次不注意用手机购买游戏装备 12月20日分两次购买两次 联系商家不予退款 联系腾讯客服说不是腾讯业务也不予处理4200****2142****18334，4200002378202412202169924829，4200002487202412207024855582，4200****2142****18332一共是4笔订单
投诉问题
账号纠纷、退款纠纷
已完结
