虚假宣传与服务质量问题投诉
本人于2025年10月31日，在抖音*台的广告诱导下，与商家添加了企业微信。沟通中，一位自称“王老师”的对接人员，声称其团队是由“985博士在职老师“组成，并多次以”原创“”不是造假“”保证质量“等措辞对我进行承诺与保证，当我请求交流进度时，对方均含糊其辞或拒绝，对辅导人员信息隐瞒拒不透露。同时本人也是基于对上海机构（上海信悦瑞果）的信任，但实际却是由沈阳沈河区玮岳设计服务工作室（个体工商户）负责服务与对接，作为消费者一直处于对方的期满之下。此外，关于沟通对方均以“需要上课"“辅导其他客户”为由含糊应对，从我将原稿件发对方到突然告知已完成总计不足一周，在11月17号对方所谓的老师还在问我要原稿和是否只改中期，此时我严重怀疑对方的专业水*和资质问题以及虚假承诺，违法经营。对方存在数据造假，使用AI编造的行为，完全属于学术不端虚假辅导。恳请相关部门帮助，监督商家全额退款18000元。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
投诉信悦瑞果教育霸王条款及拒退费用
本人于2025年12.7在抖音*台发现该机构，进而微信沟通，已缴纳八千首付，且对方只发过一个思路文档，在发现辅导资料质量有问题且不能满足本人需求的情况下要求退款，但对方一直说已发生的工作量足以抵扣已缴费用，不予退款。
现举报“玮岳辅导”机构，即信悦瑞果教育科技有限公司，通过格式化的霸王合同条款，对消费者进行掠夺，合同中关于工作量划分的条款，在服务尚未实质性启动的情况下，将初步的、有瑕疵的“选题思路”等同于“研究方案”，剥夺了消费者获得实质性服务的权利，从根本上违背了交易的公*原则和基本常识。辅导老师主张的“已发生合同中的10%：前期确定思路提纲，40%：交付研究方案”等工作量，与其提供的服务内容严重不符。在选题尚未确定、核心服务内容（如具体方案、数据支持等）均未提供的情况下，该主张缺乏事实依据。
诉求：在本人选题题目都没有确定下来的情况下，本人不承认已发生了一半工作量。要求合理退款。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
上海信悦瑞果教育科技有限公司虚假宣传与资质造假要求退款
本人于2025年10月31日，在抖音*台的广告诱导下，与商家添加了企业微信。沟通中，一位自称“王老师”的对接人员，声称其团队是由“985博士在职老师“组成，并多次以”原创“”不是造假“”保证质量“等措辞对我进行承诺与保证，当我请求交流进度时，对方均含糊其辞或拒绝，对辅导人员信息隐瞒拒不透露。同时本人也是基于对上海机构（上海信悦瑞果）的信任，但实际却是由沈阳沈河区玮岳设计服务工作室（个体工商户）负责服务与对接，作为消费者一直处于对方的期满之下。此外，关于沟通对方均以“需要上课"“辅导其他客户”为由含糊应对，从我将原稿件发对方到突然告知已完成总计不足一周，在11月17号对方所谓的老师还在问我要原稿和是否只改中期，此时我严重怀疑对方的专业水*和资质问题以及虚假承诺，违法经营。对方存在数据造假，使用AI编造的行为，完全属于学术不端虚假辅导。恳请相关部门帮助，监督商家全额退款18000元。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
已完结
论文辅导违约及虚假服务要求退款
本人于2025年12月21日与上海信悦瑞果教育科技有限公司签订学术论文辅导合同，约定由该公司提供论文辅导服务，后实际由沈阳市沈河区玮岳设计服务工作室（对外称玮岳辅导）收取服务费9000元并负责对接服务。付款后，上海信悦瑞果教育科技有限公司与玮岳辅导均未按合同约定履行服务义务，且玮岳辅导12月31日还以加急为由索要额外5000元，我拒绝，因本人提前告知对方在2026年1月5日进行答辩，对方知晓且承诺会按我要求的时间完成服务，但对方突然表示如果不付加急费只能延迟到2026年1月27日才能交付方案，远超双方约定的交付时间，已经是违约了，对方第一次提供的服务方案里数据造假，不符合学术规范及我导师要求，属于虚假学术辅导，同时经查玮岳辅导存在超范围经营行为（经营范围不含论文辅导），上海信悦瑞果教育科技有限公司作为合同签订主体，应对此承担连带责任。现要求两主体共同全额退还我所付服务费9000元。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
已完结
