您好!我是本次教育消费纠纷的当事人，现向您实名投诉中钰祝业教育咨询有限公司，恳请调查其拖延退费等问题，协助我追回1000元学费定金。 2026年1月7日，我于“学长小谭考研”公众号看到相关军队文职考试信息，扫码添加了“谢老师（军队文职-上岸指导）”，他将我拉进“班级群”，在他的引导下，我开始看为期三天的军队文职报考直播课，并于1月9日晚第二次直播课期间，在公开课直播间内因优惠活动报名了“院长助学班”（全款为6880元），支付1000元定金，当时直播间老师明确保证定金是可以退的。在付款后，我因个人原因与谢老师协商延后几日再支付余下款项。但1月15日，我再次在“学长小谭考研”公众号看到了相同的军队文职考试宣传文章，抱着对比的想法我再次扫码添加了“乐老师（军队文职上岸）”，他同样将我拉进了一个“班级群”，并在群中和前文的谢老师一样对军队文职考试和所属教育机构进行了介绍，我原以为相同行业的培训机构宣传，有一定相似度很正常，直到我看到师资介绍，自称属于红星艺冉的乐老师介绍的师资与自称属于育才学堂的谢老师一模一样。后来，我又在乐老师引导观看的直播间中看到了谢老师直播间同一位老师介绍着同一个限定优惠100名的“院长助学班”，而谢老师直播间中明明已经招满，加上两场直播中相同老师使用着除了logo之外几乎一模一样的PPT，相似度极高的话术，让我难以相信这两个机构。接着，我查询到该培训班背后的公司为“中钰祝业教育咨询有限公司”，具有教育咨询的资质，但不具备进行教育培训的资质。经此，我决定向谢老师申请退款，但谢老师没有回复，且到今天为止，一直未做回应。 我的诉求是全额退款，现恳请监管部门介入调查：一是督促相关公司立即退还我1000元定金；二是查处其拖延退费、不具备培训资质的行为，维护消费者合法权益；三是在支付定金之后，我曾经向谢老师提供了我的个人信息（包含：姓名、身份证号、电话号码、专业学历、住址等）用以签订培训协议，请敦促相关机构保证消除我个人信息的记录，并保证不会外泄。

2025年12月我在微信看到2026年编制单位招聘公 告，扫描公告内二维码后添加了中钰祝业公司“军队文 职-小鹤老师”（以下称为鹤老师）。鹤老师将我拉入宣传群，为期三天宣传课，在宣传直播间这期间没有报名 也没有支付任何费用院长助学班”期间鹤老师多次以优惠名额有限，说院长助学班只招收100人，名额快满了，催促我交款，又说有同学退出了，变为2000元。但是我还是没有交款，因为我知道自己肘关节内翻以及色弱，我向鹤老师说明自身情况并且拍照后，他说可以报名，我这些问题不影响，而且催我催的很急，随后我就想军队文职工作稳定，既然老师说可以报名，那应该体检问题不大，就于2026年1月6日缴费2000元，随后按照鹤老师要求，添加“文职教务处-王老师”(以下称王老师）签约事宜。签约后，我还是不太放心自己体检问题，我于2026年3月16日到本地部队医院专门体检军队文职的地方进行体检，体检医生告诉我我的左手肘关节内翻超过20度了，不能进行报考，我又挂了骨科医生的号，骨科医生给我了同样的答案，我的左手肘关节都不能进行矫正，即使矫正了也参加不了军队文职的体检，于是我找王老师进行退款，他给我一个售后的电话号码，售后说非要按照合同上的考两次才退费，还说我都没考怎么知道过不了，我实在不能理解其逻辑，我这边的部队医院已经明确告诉我军队文职体检不可能合格，还非要让我去考两次试才给退费。报名后鹤老师昵称一直都是休假中，也找不到人解决问题，我今天才发现鹤老师给我删除了，鹤老师当时报名时说没有海南三亚岗位全额退还学费，但是我现在体检都过不了。这几天机构还更换前端对接人，鹤老师电话也打不通，对接人也变了。一直不变的是教务王老师，王老师和售后一直都是一套说辞，说的是要去考试才能退费，但是军队文职体检的地方已经明确告知我不能参加考试了，考了也是白考，他们还一直说用人单位不一样体检标准可能不同，这明显就是不想退钱，而且售后态度极其恶劣，有问题不解决，还一直说我都没参加考试，所以不退费，让我去专门体检，然后盖章，他们才有可能退费。他们前端中端以及后端是独立部门，王老师说他不知道售后部门会退多少。现恳请监管部门介入： 1. 核实中钰祝业教育咨询有限公司跟北京艺冉教育咨询 有限公司的关联集收款主体是否收拾税务问题以及是否有办学资质。 2.督促公司立即退还我2000元学费。3.公司经营范围只有教育咨询，没有教育能力。

我于2026.1.10号从微信公众号看到育才学堂的军队文职考试宣传，后通过企业联系人文老师、王老师等进入三天的介绍直播间，后支付“【院长助学班】6880全部学费”该产品6880元培训费。支付完成后被诱导签订合同，后发现中钰祝业教育咨询公司，也就是该文职考试培训的发起方不具备培训资格，并且所签订的合同收款方与实际收款方不符，存在合同诈*问题。后在1.11日没使用6880元网课培训的前提下果断要求退款，与该公司售后135****4095多次协商退全款费用被拒，理由是只退30%，完全霸王条款。后通过12315等投诉被告知不予受理，（但本人课程被关闭后联系该公司，该公司说是市场监督管理局让关闭的，与实情不符，本人有通话录音为证）在1.13日本人发现该公司私自关闭本人网课，删除我的课程（此时本人仍未使用网课培训）、接着进行协商，该公司趾高气昂说你去起诉啊！严重损害本人合法财产权益！现请帮助本人处理此事，退还本人6880元费用！

我在2025年11月购买了育才学堂的内训课程，在购买内容之前包括在第一次购买课程之前，基本都是他们诱导我进行购买，先付费后看合同，当未通过测试之后申请退款，他没达到合同内容为由不以退款，通过多次协商，对方就说无法退款，就是不给

我从2025年10月12号从微信公众号上看到了育才学堂军队文职的考试宣传，后通过企业联系人龚老师，王老师，等进入了三天的直播间，后支付了6880的【院长助学班】学费，该产品进行诱导签订合同，后发现中钰祝业教育咨询公司，也就是该文职教育考试培训的发起方不具备培训资格，并且所签订合同的收款方于实际收款方不符，存在合同诈*问题，后发现问题我在反馈申请退款，中钰客服135****4095多次拒绝通话，一直打不通，在接通之后告知我只能退30%，的完全霸王条款，后告诉我考完文职考试可以退90%，然后我想考完试再退吧，然后中途又进行二次收费，然后合同说的直播课程全是录播，什么5和1客服服务也没有然后各个老师联系不上，然后我考完试再次联系中钰客服多次电话打不通拒接申请不了退款然后老师就让我联系客服互相推脱，中钰客服电话始终打不通我打了三天不是正在通话中就是不接。目前我始终联系不上，前来投诉！！！

我添加了中钰祝业教育“崔老师（军队文职-选岗指导）”（下称“崔老师”）的微信。崔老师将我拉入宣传群，告知群内会开展3天免费军队文职公开课，讲解备考技巧并推出课程。 2026年1月15日，我在公开课直播间因优惠活动报名“院长助学班”并支付了1000元定金，需要在后续支付尾款。后面我想要退款，崔老师让我联系教务主任沟通退款事务，并给出郭主任电话135****4095，但是该电话后续我多次拨打没有人接，后面崔老师也不回消息

我于2026.1.10号从微信公众号看到育才学堂的军队文职考试宣传，后通过企业联系人文老师、王老师等进入三天的介绍直播间，后支付“【院长助学班6880】全部学费”该产品6880元培训费。支付完成后被诱导签订合同，后发现中钰祝业教育咨询公司，也就是该文职考试培训的发起方不具备培训资格，并且所签订的合同收款方与实际收款方不符，存在合同诈*问题。后在1.11日没使用6880元网课培训的前提下果断要求退款，与该公司售后135****4095多次协商退全款费用被拒，理由是只退30%，完全霸王条款。在1.13日本人发现该公司私自关闭本人网课，删除我的课程（此时本人仍未使用网课培训）、接着进行协商，该公司趾高气昂说你去起诉啊！严重损害本人合法财产权益！现请督其退款！

利用域外网站直播，虚假宣传虚假承诺，承诺一次考不过退换百分之九十，或者跟学第二年，

我于2025年11月26日在微信上购买了中钰祝业教育咨询有限公司提供的课程，我在购买过程中提及我是上班族，没有很多时间学*，但是对方并没有正面回应，而是承诺我没过线全额退款，现在考试成绩已经出来了，我要办理退款，但是对方却以我学*时长不够为由拒绝退款

您好!我是本次教育消费纠纷的当事人，现向您实名投诉中钰祝业教育咨询有限公司，恳请调查其拖延退费等问题，协助我追回1000元学费定金。 2026年1月7日，我于“学长小谭考研”公众号看到相关军队文职考试信息，扫码添加了“谢老师（军队文职-上岸指导）”，他将我拉进“班级群”，在他的引导下，我开始看为期三天的军队文职报考直播课，并于1月9日晚第二次直播课期间，在公开课直播间内因优惠活动报名了“院长助学班”（全款为6880元），支付1000元定金，当时直播间老师明确保证定金是可以退的。在付款后，我因个人原因与谢老师协商延后几日再支付余下款项。但1月15日，我再次在“学长小谭考研”公众号看到了相同的军队文职考试宣传文章，抱着对比的想法我再次扫码添加了“乐老师（军队文职上岸）”，他同样将我拉进了一个“班级群”，并在群中和前文的谢老师一样对军队文职考试和所属教育机构进行了介绍，我原以为相同行业的培训机构宣传，有一定相似度很正常，直到我看到师资介绍，自称属于红星艺冉的乐老师介绍的师资与自称属于育才学堂的谢老师一模一样。后来，我又在乐老师引导观看的直播间中看到了谢老师直播间同一位老师介绍着同一个限定优惠100名的“院长助学班”，而谢老师直播间中明明已经招满，加上两场直播中相同老师使用着除了logo之外几乎一模一样的PPT，相似度极高的话术，让我难以相信这两个机构。接着，我查询到该培训班背后的公司为“中钰祝业教育咨询有限公司”，具有教育咨询的资质，但不具备进行教育培训的资质。经此，我决定向谢老师申请退款，但谢老师没有回复，且到今天为止，一直未做回应。 我的诉求是全额退款，现恳请监管部门介入调查：一是督促相关公司立即退还我1000元定金；二是查处其拖延退费、不具备培训资质的行为，维护消费者合法权益；三是在支付定金之后，我曾经向谢老师提供了我的个人信息（包含：姓名、身份证号、电话号码、专业学历、住址等）用以签订培训协议，请敦促相关机构保证消除我个人信息的记录，并保证不会外泄。