2024年2月29号下午去屈臣氏买染发膏 ，我在美团上看了是49 付款的时候她跟我说不是会员99才能买 我就问会员是可以注册的对吧 她就给我介绍说今天花99办会员可以省50块钱也就是49可以买 她并没有跟我说会员卡是另外付99 我付了99之后她才跟我说是分开付的 然后我要求退卡 当天跟客服沟通 说两天内给我打电话 今天3月4号 没有人给我打电话 然后问客服 客服一直说在处理了 态度还不好

在屈臣氏买护肤品，导购隐瞒产品效果告诉没有任何添加剂，结果产品里面添加美白，酒精等损害皮肤的成分。还隐瞒品牌，我说过不可以用纽西之谜的，她给我推销纽西之谜旗下的另一个品牌。引导推销，构成欺诈行为，导致使用护肤品以后产生过敏，1月6日跟屈臣氏沟通申请退货退款。屈臣氏一直拖着不处理，期间我问屈臣氏要纸质版小票，导购以丢了为由不给我，也没有告诉使用产品过敏多久不可以退货退款，提交过敏申请当日上传了过敏照片。屈臣氏也没有任何人告诉说要什么三甲医院的凭证。一直拖着告诉我会解决。直到到1.31日，我停用她们家护肤品的第25日，才说没有三甲以上医院凭证不给退，这不是玩的么?根据中华人民共和国消费者保护法，消费者合理维护自身权益。

在屈臣氏买护肤品，导购隐瞒产品效果告诉没有任何添加剂，结果产品里面添加美白，酒精等损害皮肤的成分。还隐瞒品牌，我说过不可以用纽西之谜的，她给我推销纽西之谜旗下的另一个品牌。引导推销，构成欺诈行为，导致使用护肤品以后产生过敏，1月6日跟屈臣氏沟通申请退货退款。屈臣氏一直拖着不处理，期间我问屈臣氏要纸质版小票，导购以丢了为由不给我，也没有告诉使用产品过敏多久不可以退货退款，提交过敏申请当日上传了过敏照片。屈臣氏也没有任何人告诉说要什么三甲医院的凭证。一直拖着告诉我会解决。直到到1.31日，我停用她们家护肤品的第25日，才说没有三甲以上医院凭证不给退，这不是玩的么?根据中华人民共和国消费者保护法，消费者合理维护自身权益。 前两次发起投诉，你显示已经处理，你解释，解释了什么？和谁解释的？没有任何人联系过我处理问题。

没有货，商家也接单，接完过了好久才打电话跟我说没货叫我退款，然后骑手也给我打电话说没货退款，然后线上退款，它一直拒绝退款，现在是货没收到，款也不退

2月14下午购买的粉底液买来拆封了没注意标签，然后因为是买给女朋友的 说是太暗沉了，想退货。 实体店的工作人员说已经拆封了就不能退货了 我们是没有使用过一点的，我在网上查阅了说是商家不能以拆封作为退款的理由的麻烦帮我处理下谢谢了

今天早上在微信小程序上买的化妆劵约的时间在下午一点半 但是当时到那里店员先说化妆师三点才上班 让我改预约时间 我改到了三点 三点我到店人家又说化妆师休息 我现在想把钱退回来 又不让退

在饿了么下单后，店员电话联系我有一款产品缺货（维达湿厕纸），我说退款给我，现在已经过去二十四小时都没有退款，且拨打饿了么上显示的电话是空号，拨打店员电话也没有接通

2024年1月21号 南京栖霞学津路1号金鹰湖滨天地店负一层 屈臣氏 一开始我选购了一个粉底液 是第一个销售王珊珊说满300减100 没有提任何的条件要求 等我选完了一个口红和唇釉 要结账了，就换个销售，跟我说要在微信上团一个劵 然后就是开会员 买了一个88的彩妆服务的劵 拿了我的手机约了服务，验了券，（并没有化妆，而且我也不需要化妆服务），最后带着我去结账台，才把劵发给我，让我再结账，这样才能满300减100，整个过程，没有任何我反应的时间。 到结账的时候，我拒绝结账，退掉所有东西，但是导购说不能退款，我并没有享受任何服务， 第一，一开始并没有告知任何满减附加条件 第二，我并不需要任何化妆服务， 第三，我并没有化妆，店员直接拿我的手机把劵验了

1月11日朋友生日前往庆春银泰店购买礼物，店员推销某商品和办理efun卡（充值520元）。后礼物朋友不喜欢便退货，但是却不能退卡！

2024年1月2日我在京东小时达的屈臣氏（高德置地春）门店购买了80.47元的适乐肤神经酰胺屏障修护润肤乳473ml，订单编号是28****70****27，预计送达时间设置1月3日下午15店。然而我下班到家却没有收到货物！！！！联系了骑手，骑手说商家拒绝给我配货，商家也没有联系过我，屈臣氏商家+京东我主动都联系不上！因为屈臣氏欺骗消费者，我要求退款+赔偿3倍货款！