2024年2月25日下午2点进门说明了诉求店员直接把我们带到一口价区域，由于第一次购买也不知道一口价与足金差异，销售员一直故意引导买一口价，并表示打折力度很大，之后选取一对耳钉后，询问克数，店员一直没有问答，之后又经过一番推销，最终付款。在到家之后，我查看了报价单，发现上面贴了耳钉的标签，折了三折并且用订书机与报价单定在了一起，之后我用起钉器将其取下，发现标签后面有很小的克数，实际换算下来一克黄金要1000元，1．我认为买卖交易要建立在“明码标价”的前提下，买方有权利在购买时并且询问黄金克数的知情权，卖方应该如实问答，这样消费者才可以在克数单价和做工之间权衡，这也违背了价格法。2．没有主动开具发票。3．故意隐藏重要信息。

2024年2月25日下午两点进门说明了诉求店员直接把我们带到一口价区域，由于第一次购买也不知道一口价与足金差异，销售员一直故意引导买一口价，并表示打折力度很大，之后选取一对耳钉后，询问克数，店员一直没有问答，之后又经过一番推销，最终付款。在到家之后，我查看了报价单，发现上面贴了耳线的标签，折了三折并且用订书机与报价单定在了一起，之后我用起钉器将其取下，发现标签后面有很小的克数，实际换算下来一克黄金要1000元，1．我认为买卖交易要建立在“明码标价”的前提下，买方有权利在购买时并且询问黄金克数的知情权，卖方应该如实问答，这样消费者才可以在克数单价和做工之间权衡，这也违背了价格法。2．没有主动开具发票。3．故意隐藏重要信息。

在2024年2月14号下午12:30左右在浙江省宁波市奉化区万达广场1号门内六桂福珠宝店内购买足金挂坠花费2600.6元，(旧金按克重换新产品，补贴了钱)。因本人购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，在未告知顾客一口价黄金跟称重黄金的区别下，通过直接带顾客到一口价区域，诱导顾客购买一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。购物期间店员全程没告知商品的克重，没有介绍产品的类型，保单信息也不完整，保单上写了可更换同类商品，但是店员没有解释此话语，没有明确告知什么是同类商品，没告知不可更换按克重的商品，也没主动告知顾客这两者不同。后发现黄金克重只有2.45克，导致我在不知晓克重情况下以1061.5元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费。 1: 补贴所付的钱收款方为个人收款，并不是店家公司收款，存在违规操作 2:选择买克重还是一口价是消费者的自由，未告知顾客商品真实情况，克重、后期置换问题，存在欺瞒行为。3:霸王条款。没有明确告知顾客后期置换问题，销售模糊语言现场只说了可以按原价换款，没有说一口价商品不能换克重，微信上询问后回答一口价黄金只能换一口价黄金，属于单方面限制消费者权益购买，故理应有顾客选择。4:2月24日顾客进行询问沟通后提出问题想要换克重，销售答非所问只说工费工艺，不明确回答顾客提出的问题。

我于2024年2月14日中午12.40左右进入昌黎六桂福珠宝挑选金戒指，3号员工为我服务，在我没试到喜欢的，想走的时候，该员工拿出一枚戒指说可以调节大小让我试戴，我就调了，调完之后，她说不买不能调，要求我买下，多次言语讥讽和奚落诱导我买下一枚876元的戒指，购买时多次告诉我，之后可以免费换款，没有任何附加费用。到家我发现戒指存在严重质量问题，有一颗钻脱落，单据上并写着加价30%才可以换款，第二天返回店铺要求退换，3号员工，销售主管，刘娜三位店员态度极其恶劣，销售主管出言诽谤说我故意弄坏的，3号员工言语侮辱，刘娜多次上前贴近我身体挑衅，并对我言语攻击说我有病。在面临身心安全及健康威胁时，不得已同意加价更换戒指，并对这个质量问题的戒指赔偿109元。这严重损害了消费者权益，警察也表示我有权利继续维权。

在京东商铺-六桂福珠宝，购买的项链损坏，与商家已经沟通，商家承诺交折旧费180、并寄回项链，就给退款，折旧费已交，商品也已经寄回去，一个月了，没有给任何反馈。反映到京东客服，说是可能商品没寄到，又联系了韵达快递，快递小哥给出确定答复是本人签收的快递。但到现在商家还在推诿。

店员引导买一口价戒指，我和妈妈是小白不太懂，也没给称克重就被忽悠买了一口价戒指，而后反应过来后才发现两千多买了1克多的戒指，妈妈将近四千买了2.8克的戒指，合一克1400多，想去店里争公道换克重戒指不给换，态度不好还引导说一口价戒指有多好，丝毫不在乎我们受一肚子气

在2.12号那天我去六桂福买了一对耳环打完折899 店员告诉我是一口价并且不可以称重量 告诉我后续再买黄金可以按照打折前的价格抵扣 在2.15日我去买别的金饰品 因为我只带了一只耳环 想把另一只抵扣了 称了重量结果才0.39 （相当于一对1克不到卖我2克的价格） 最后在我抵扣的时候店员未提及可以原价抵扣 反倒按照当日金价抵扣才抵扣了139元 店员未告知欺骗消费者 引导消费者 我希望有合理的解决方案 给予退款 一半价格

1400购买的戒指说日后可以等价交换没有任何折损费1400换1400，并未说明只能换部分商品，导致我并不了解

本人和男朋友于2024年2月15日在河北保定市莲池区保定商场一楼六桂福珠宝购买了一口价黄金并且被诱骗购买朱砂，我们一共买了两个黄金总重****，在当日六桂福黄金518g的情况下被收取772元，然后柜姐在没有告知朱砂收费的情况下贩卖朱砂28一克，共收取 566元，在我们一再要求下，给我们退了266元(一串的价格)另外一串后期协商均不予退还，而且发票没有任何体现朱砂的价格和消费记录！

之前黄金换的一口价，带标签量是1.8 她说去标签也就1.7 1.6那样，结果我付完钱1.32克 标签有克重不告诉我