北京英利好学教育不履行普通话证书办理合同约定义务，违反合同，我找他们协商，他们以各种理由搪塞，没有给我一次性全额退费，

本人于2019年4月25日与 好学教育机构 签订协议于支付2500元办理普通话证书，证书于2019年8月10日内办理完成。但是现在教育机构负责人以各种理由推脱联系不到！希望能帮我退回所支付费用！

在网上搜到一个教学普通话的老师，在他的诱导下交了500，之后他邮寄一份合同，他又诱导交了2000，到8月10号之前可以拿到普通话证，今天他们教务老师打电话给我说，我的普通话证办不了，还有扣除百分之40的费用，合同上写了到期办不了就要退全款，那个教务老师说，就算你去告我们也没用，我们会走法律漏洞，北京英利好学教育科技有限公司打着办证的名义在网上四处骗人，请广大的网友铭记于心，也请消费宝重视这个事情.

在2019年3月11日在百度上轻信好学教育，微信转账2500元购买了普通话二甲证书，也签订了合同，合同上是保证三个月（2019年6月10日）出证，否则全额退款，在6月10后联系，说因公司操作原因，证书没下来，正在处理，要求我等到6月底，保证一定会下来证书，若还是没下来将全额退款（有录音为证）。7月3号至7月10号反复联系，说证还是没下来，要等到2020年1月，我要求退全款，说不能退全款，要签订因我自身原因的退款说明并扣40%的手续费否则不予退款。

3月3日签的合同王老师给我说保证我五月中旬拿证书，到了五月中旬老师电话不会微信不回，连教务老师也不回信息，过了一个月又有个老师加我微信说六月底才拿的到证书，那个老师不干了，他接替的工作，态度也不好，非常恶劣，到了七月十日合同到期了，到期那天有个老师给我打电话说院校那边出了问题，拿不到证书书要一月十日才拿到证书，如果要退款需要扣除我百分之四十。今天都是23号了也没有消息，一直不理睬我，一直要扣除我费用

2018年年底在好学教育办理的2500普通话证考试，因为不能履行条约，承诺给我退款，现在却说要扣取40%的费用，说是资金紧张，这个也不是只退60%的理由吧，当初交钱三分钟，现在事没办好，钱也退不出，纯粹就是个骗子机构。

2019年2月25日，我通过网上再他们那里得知普通话还有免考政策，便转账2500元得到免考名额。 我当天得知免考政策后便转账2500元给该机构，他们承诺在4月份就可以下证书，在第二天给我发来了快递单号，姓王的后面就给我打了一个电话跟我说以后会有一个教务老师来联系我，过一段时间我就去问证书的情况，结果每次给姓王的人发消息的时候都没有理我，教务老师也是一直说等着。在5月15号的时候教务老师就发消息给我说他的号上学生太多被强制下线，让我加他们的企业微信，加了以后也一直让我等，直接就让我错过了上半年的考试，后面再去找他们时就已经把我的微信号给上了，到现在都没给我一个答复。这两天在网上也看到很多被好学教育欺骗的消费者，希望北京市的教育局也引起重视，利用你们手中的权利来惩治这些不法分子，毕竟被他们欺骗的平民百姓有很多，这样的教育机构的存在是在是一颗巨大的毒瘤。现向消费保投诉，希望能通过该平台来追回我的所有损失！谢谢！

是2019年1月25号签合同，本约定未通过相应考试于2019年6月10号全额退款，结果，已经过去快一个月，什么结果没有，相应微信号全部无法再联系，投诉无门，投诉要求全额退款。系朋友介绍来学，也是坑死了(´;︵;`)

根居签好的合同，该机构需在2019年1月前帮助通过对应等级考试，不然需退还全部费用，现在已经过去半年，期间该机构一直欺骗说成绩在进行中，总是换联系人，电话不接，微信不回。现在退款又只退60%。现我要求退全款和半年赔偿金。

本人于2019年3月15日在北京英利好学教育有限公司购普通话免考，协议日期6月10日，协议上说明超过期限全额退款，可现在一拖再拖，每次都有新说辞，上次投诉说延长期限，但是现在又违约了，我申请退款，回答我的是全额退款是不可能的，要扣我40%才能退，并且叫我填扣除我40%的协议连同购入合同一并寄回公司，在他们收到过后再给我办理退款，完全是霸王条款，我把这些寄回去我就没有任何证据原件了，请求消费宝要求该公司快速退款