与“退款纠纷”相关投诉
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淘宝网未发货未收到包裹,拒绝退款
我于2024年3月23日在淘宝电商平台雨行的的小店购买了10包猫砂,商家允诺30天内发货,4月5号平台显示发货,4月11号平台显示签收,实际本人并未收到包裹,签收地址非本人下单留存的地址,后联系商家,商家也联系不上,申请退款不予理会,找淘宝平台客服,客服总以商家账户钱款不足为由,至今为止并未得到处理,我的诉求是尽快退款
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淘宝店铺招聘代发服务虚假宣传
我于2024年4月24日在淘宝平台“非凡人力”店铺购买“招聘代发服务”,此服务质量不如卖家描述,卖家虚假过度宣传,号称“他们的账号大都是VIP账号,发布的内容长时间刷新置顶,曝光量大等” 卖家以“发布的职位吸引力”为由不承认自己虚假宣传,但是同样一个岗位我司自己的账号(普通账号)每日尚且可以收到10-20份简历,找卖家代发就是看中他们所说:“发布内容长时间刷新置顶,曝光量大”,然而从2024年4月24日至今2024年2月29日23:39,未收到一份简历!!! 一开始他们还会回复我的反馈,后面长期不回复,以“不支持七天无理由”拒绝退款 诉求:退款退货
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大众点评取消订单未退款,服务态度差
大众点评请把我的血汗钱还给我,不要再踢皮球了,酒店已经取消订单了,你们这边要开始打游击战了吗?还没退钱给我就给我自动结束服务,客服还叫我不要催促,凭什么不能催促,让你们等到订单过期自动结束吗?还有没有人来管管了
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大麦网售假门票引发退款纠纷
我2023年4月20日于大麦网购买了超级双展早鸟联票2张共计376元,应可先后参观波提切利展和18世纪大师展两个由上海东一美术馆举办的画展,见图一。我成功参观了波提切利展后,美术馆发放的门票上显示18世纪大师展的参观时间为2023年9月至10月(与大麦网上显示的时间相同),见图2。我因个人原因无法在上述时间前往,因此在过期后将票据丢弃。现我发现18世纪大师展并未在上述时间举办,而是因主办方原因延期至24年4月开展。大麦网表示由于我已将票据丢弃,因此无法入内参观,同时上海东一美术馆表示不认可订单截图,不允许我入内参观。
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淘宝网虚假宣传骗取23197元费用
我在2024年4月29日通过一个qq群指引,在淘宝“apple授权专营店”买了三部手机,对方称通过虚拟物流后会通过淘宝申请退款就可以拿到本金,结果却没有通过申请退款。骗取了我23197元费用。
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拼多多扣除优惠券费用问题
我在拼多多买3本书,因为看到有其他优惠券就申请退款了2次,2次都以回收优惠券的名义扣除2元。店铺:哲言书籍专营店。希望可以追回原款。
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淘宝商家虚假发货拒绝退款
我于2024年4月28号下午18:33在淘宝购买商品 但商家虚假发货 本人消费者事实上并没有收到货物 且在于商家沟通无果后选择退款 但商家却迟迟拒绝退款 平台也并没有维护我作为一个消费者该有的权益 且试图用没有记录来引导我三次下单
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建工社网课性价比低涉嫌欺骗消费者
我于4月19号在中国建筑工业出版社的微信公众号(建工社)购买了1566元的网课,发现性价比太低,涉嫌诱导消费者,饥饿营销,并且并没有使用多少教材,就看了百分之二,感觉存在欺骗消费者,要求退款
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京东商城货不对版未退款
2024年4月8日21:34,我在Covin Kong疾风酷奇专卖店购买了一款粉色礼盒装的包包,订单号是29****69****49。2024年4月11日收到商品,发现严重货不对版,颜色和图案都完全不一样,申请退货,多次催促下,商家在4月15日给出退货地址,我马上将商品寄回,商家在4月17日已签收退回去的商品,至今未退款。我的诉求是马上全额退款。
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抖音抢票虚假宣传导致无法退款
我今天4.29在直播间抢南昌左岸音乐节的票 然后一直在刷新 突然抖音极速支付我以为抢到了 很开心 一看结果是什么常州太湖湾的 我当下就想立马退款再接着抢 然后我也并不知情4.25就不能再退票 我连票都没来得及看 那个界面更来不及看 4.29买的票 4.25以后就不能退 我当下想着找客服问退款 不让退 我就再次打电话投诉 抖音客服说与商家协商不让退 让我给主办方打电话 我打了 不让退 一下午都无果 怎么反应都无效 现在已经临近演唱会无车票而且南昌过去也很远 而且我想抢的是南昌的票 在我准备就这样接受的时候 发现很多姐妹情况和我一样 但是对于这种情况始终得不到处理 499对于一个学生来说也不是小钱 并且一开始直播间就只有南昌的票 不知什么时候上了新的链接 也没有告知直播间所有人 怎么反应都无果 希望能得到有效的处理方式! 根据民法典第四百九十六条第一款的规定,属于格式条款。 对于格式条款,民法典第四百九十六条第二款、消费者权益保护法第二十六条规定,提供格式条款一方的经营者,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限“和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任°等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易,格式条款未有以上内容的,其内容无效。
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