在神奇APP上支付19.9元购买了100元的话费优惠券，实际只使用了四张5元优惠券充值成功，其他均未能正常使用，显示有优惠券但是无法使用，再刷新后就提示无优惠券。联系在线客服也发送不出信息。恳请平台予以协调解决！谢谢！

2023年8月27日上午，本人在神奇卡APP使用两张券充值190元，至今未到账。 备注：2023年8月27日晚上，用东京白条充值200元已到账。

2023年8月27上午，我用神器卡优惠券两张，充值190元，当天晚上收到电话费200元。 可是第二天早上，浙江的一位男士打电话给我，他充错了值到我的手机账户，后面经查询发现是我用神奇卡充值没到账。

在神奇卡APP购买充值卡，充值未到账，也没有退款，客服也联系不上

我在2023年8月1日上午7:50左右，使用神奇卡充值了话费，在7:52的时候，我的银行卡扣款信息也收到了，显示扣款95元，今天已经是8月4日下午了，充值还是没有到账，神奇卡APP里我甚至都找不到我的订单记录，客服联系不上

7月22日充值100元于176****6410的手机卡，迟迟未到账，投诉后，人工服务处理，答复2个工作日给予处理，至今未见处理结果。

充值没到账，涉嫌虚假宣传，涉嫌诈*，强烈要求查办此违法犯罪行为！

7月22日通过神奇卡充值100元，确实未到账！请求解决！上次解决方案中未给出具体清楚的链接！请求给出具体网址或解决方法

7月22日通过神奇卡充值100元，到目前为止未到账，希望退款

一周时间仍未到账。要求退款。且对商家处罚或关停。常州易乐数卡信息技术有限公司