4月15日发现华为荣耀9X鸿蒙3.0系统下载的部分软件无法打开使用，向客服反馈，华为客服一直推卸责任，拖延时间，不给解决问题，不给处理态度，中间还私自关闭服务工单，截止到今天已经13天了，依旧没有任何回复！

我于2024年2月份在广西灵山县太平镇东峰路十字街口佳诚通讯店，购买了一台全新的no********ra手机。购买回来都没怎么正常使用过，激活手机后一直放在抽屉里，到了四月份出现死机 无法开机！我认为侵犯了消费者的权益，我的诉求是换新机要么退货退款！希望有关部门给予帮助解决！

本人于2023年11月14日于福建省厦门市同安区线下门店小米之家（西安广场）店购买小米14pro手机，2023年4月24日出现手机无法充电的情况，直到电量耗尽，手机关机再也无法开机。于是寄维修中心检验，工程师来电说要更换手机主板，里面的数据会全部丢失。 使用不到半年，非人为原因，手机无故无法充电，已经到了更换主板的地步，应为产品出厂质量问题。对消费者影响很大，不仅个人重要资料丢失，且手机价值下降很多，并且换完主板后也很难确定不会再坏，用起来心里膈应，担心再出现类似情况，手机数据丢失。 目前门店及线上售后 工程师都表示售后只能更换主板来解决。但由于是产品质量问题，这些损失让消费者来承担？我对这样的处理表示不满意，于是线上售后和门店都开始互相推脱，工程师还挂我电话 诉求：由于是产品本身问题，需由厂家承担责任 1.更换新机 2.按正常手机价格回收

我于 3·16 购买荣耀 ma****c6 手机 期间第十天 15 天以后频繁出现闪屏 ，在故障发生之后，和手机经销商，在线客服，售后门店沟通检测，均以系统问题为由说等待更新软件即可，说系统自动更新或者卸载重新安装软件就没问题，但是按照工作人员说的做了，但是至今，闪屏故障一直存在，售后以超出 15 天拒绝换机，但是新手机购买以后短时间出现各种闪屏，并且没有得到任何实质性有限的解决方案，而且由于你们的说法也导致我不能换机，现在投诉线上售后服务不佳，产品质量问题，要求换机，要求对这段时间跑售后，维权所有付出的时间精力，误工做出赔偿补贴

我于2021年12月24日在拼多多购买的小米11pro，使用过程中发热严重，严重影响体验，先是WiFi又没了，接着扬声器没有声音，现在出现手机黑屏无法开机。这是小米11的通病，不想再维修了，要求回收加1000元

手机于2022年3 月份购买，送一年的质保，第一年使用过程中没有问题，第二年中只有一两次卡主，以为是后台运行的程序较多就没有放在心上，直到4月22号晚上刷着抖音，直接卡主出现花屏，以为是网络不好，就让它缓缓过了不到20秒直接黑屏死机。操作强制开机，都没有成功，中间隔了有5-8分钟吧，终于强制开机成功，成功后还没进入系统又关机。然后就让手机缓缓，缓了大概10几分钟吧，我又试试开机，开机成功后，进入系统，以为没啥问题，没到一分钟又关机，我彻底慌了。想着明天会好点，就没有关它，第二天，手机开机了，还是出现跟之前的问题，不到一分钟半花屏，卡顿。不连网操做时间还长一点。一连网，直接花屏后黑屏。用别人的备用机跟 vivo客服打电话说拿去线下售后检测一下，去检测后，工程师说手机自身问题主板坏掉了，才出现这种情况，需要修主板。给vivo 客服打过电话说还是自己自费处理。产品自身原因导致的，为啥还要消费者再次买单。要求厂家积极处理主板，维修产品质量所存在的问题。

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魅族手机自带计算器软件，在用户拒绝联网权限后，依旧多次要求获取联网权限，魅族手机计算器软件涉嫌频繁打扰，违反《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》。且本人只使用计算器基础计算功能，不需联网。而该软件持续获取联网权限，不能关闭，寓意何为？

小米civi2发烫厉害，掉电厉害，扫码反应非常慢！指纹锁不能识别？

我于2024-4-18号在华为门店买了华为ma****pro手机，晚上打视频的时候发现摄像头不行，像素模糊，然后就用前置摄像头拍照发现还是不行，第二天去门店问，店员拿我手机和展示机对比之后说有问题，让我去售后服务中心检测，他们工程师先是说和我视频对方摄像头有问题，然后又和展示机对比，说是模糊，有问题。他们向上反馈。到现在也没拿出来解决方案，然后打电话给我说他们可以给我估价回收我的手机。说是系统问题，更新系统之后问题解决了，手机没问题了。新手机我用不到一天就出现这问题，对我的问题不管不顾，态度还很不好。