于2023.11.11京东APP松下洗衣机京东自营专区购买一款XQ****00-ND1MT洗衣机，安装是松下售后人员安装，却被当地松下售后私自让送货人员安装，11.26.出现质量问题，泡沫水溢出，购买不到15天，要求上门检测和退货，售后随便检查一下就说洗衣液放多了，没开具退货单，不了了之。之后更换了4/5款洗衣液还是一样，2024.1.27.再次出现此情况，继续反馈，售后人员没有上门检测就说水龙头问题，要更换他们西门子的水龙头，购买的是松下洗衣机为什么要更换西门子水龙头，水龙头也是按照标准洗衣机的四分卡扣的，售后人员随便应付了事，没有上门也不了了之。直至2024.4.24洗衣机又出现质量问题，洗衣到中途暂停黑屏，不能工作，不脱水，不断自动重启，闪屏，噪音。拔电源之后重启仍然这样，继续联系客服，又是以前那套说辞说安排人员。消费者多次反馈该商品质量问题都没得到一个合理的解决方案，线上和线下服务完全不成正比，该指派的线下维修点完全解决不了洗衣机问题，线上松下品牌方也不拿出处理方案。从买来不到15天到现在这台洗衣机从品控到售后，都不能给消费者带来良好的体验，请求有关部门介入，要求退货质量问题机器，维护消费者的合法权益 目前线下售后表示1可以换机，2折旧费退机。选择退机后一直没有下文，松下再不处理会继续投诉到12315和12345

我于2024年4月21日，于新疆麦盖提县格力空调购买了两台格力空调，22日安装师傅安装时弄坏了一块玻璃，师傅说当天下午或第二天回来换新玻璃，后一直没有来更换也没有打电话。25日晚上我给负责人（182****0889）打电话说明情况，约定本周六（4月27日来更换），到了27日，一直没有来，继续打电话。师傅于27日15点33分来更换玻璃，但是师傅并没有带玻璃，而是直接把旧玻璃拆走了，家中有四岁小孩，外面风沙极大，给我们造成了极大的困扰，玻璃被拆走后联系负责人，负责人态度极其恶劣。说不是他换的玻璃，与他无关。直到17点都没有带玻璃安装。

2023年7月于河北省廊坊市永清县工行家电购买3台挂式空调、1台立式空调，2023年9月于河北省廊坊市永清县工行家电购买2台挂式空调、1台立式空调。共7台空调，制热时均有异响。甚至1万多买的都有异响，真是无语。 其中2台挂式空调、1台立式空调开启制热模式出现严重咯吱咯吱异响，时间长达1小时或更久，关机以后 2小时内甚至3 4天仍然出现嘎嘎响声，严重影响睡眠，影响精神状态，导致神经衰弱，影响正常生活。 其余4台空调也有异响但持续时间不长，3台严重异响的无法接受热胀冷缩的解释，要求退货， 多次联系售后，2次售后人员上门调整后仍有异响，无法解决问题，解释为热胀冷缩。甚至售后说是我们买的空调多，才上门查看，买一两台空调的她们根本不管。又说冬天有地暖就不用制热功能了，不用理会异响，这是什么售后态度，质疑专业性。

我于2024年4月26日在广州市黄埔区科学大道46号大悦汇二楼华硕电脑专卖店购买一台笔记本电脑，当天出现软件下载不下来，当天晚上回去发现广联达软件不能使用，加密狗插入USB接口后不亮灯。当天晚上就与店家沟通，未果；于27日中午12点40分抵达商家，发现广联达加密锁在其他笔记本均可亮灯，唯独不能在我购买的电脑上亮灯，维修人员反映说驱动有问题，要求重新换新机，被拒！至今未查明原因。

我于2024年3月10日在惠民联想授权体验店（环城东路店）购买的拯救者y9****0p，一直卡顿黑屏放音乐有电流声，2024年4月27日连续出现卡顿黑屏现象，连刷抖音都无法正常运行，体验感非常差，侵害了我消费者权益，要求换新机或者直接退货退款

2024年1月31在拼多多平台志高冰洗旗舰店购买了一个冰柜，到货出现严重怀疑二手产品，还有凹陷，一直不给处理售后，一直拖拉，卖二手产品要求退款，侧面是乌漆嘛黑的使用痕迹，打开还有一股异味

2024年4月26号 再微信小程序联系联想工程师，由于他们工程师指导错误，导致电脑系统崩溃，所有文件丢失， 我又自己花钱修好的，费用不给报销，新电脑非常慢，也不给退

2023年11月，本人于京东电商平台购买一台便携式笔记本电脑，拿到货物后多次跟商家反馈电脑存在质量问题，经过商家客服线上指导维修、商家安排工程师远程维修无果后（有聊天记录为证），在京东平台申请寄回维修（平台有售后服务订单），商家还要求个人承担维修运费。但是维修后我依旧被告知该产品是合格产品（有平台客服聊天记录为证），不存在任何质量问题。可是在使用过程中，我感觉问题依然存在，经过惠普官方售后检测后，该产品存在硬件问题（故障编号：PT****JW-BR****3M-GX****WK-G2****03）。2024年4月该店铺有人联系我（号码：193****8370），说我空口白舌，是碰瓷讹诈，于是2024年4月26日我再次检测，检测报告依旧显示故障。上海总部维护南京分部，明显故障多次反馈维修失败，仍告知我是没有问题的产品；南京分部有上海总部撑腰，拒绝南京市江宁区市场监督管理局调解。且南京分部告知电脑是经过维修检测没有问题的，但是并未给我任何报告，在我要求出示该电脑出厂检测报告，也只被告知是正常渠道拿货，未正面回应出厂检测报告问题。

2023年3月15日于苏宁购买安吉尔净水器，于2024年1月底安装机器，机器用了不足半月出现故障，联系安吉尔售后处理，提前预约师傅未能按时处理，安吉尔售后至今未能处理好。

2023年9月15日于京东平台购买的笔记本电脑，电脑名称为暗影精灵9，消费额8666。 在2024年4月25日发生黑屏问题，并且无法操作电脑，静置一段时间后又可以开机，当电脑温度超过90摄氏度后不到两分钟又会黑屏，与京东客服沟通，不能处理，让找惠普官方售后，与京东客服多次协商给出最终结果为无法售后服务，不能满足我的退款要求，这个问题很多网友也遇到了 我也进行了了解，也有网友全额退款成功，因为这个问题是属于产品缺陷造成的。欺骗消费者。购买前未将产品缺陷告知消费者，请求维权！