顾家家居未履约送货且失联

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8月8日,我前往日照江豪顾家旗舰店购买家具,总价款24800元,约定2个月内交货。10月8日,仍有部分家具未能送达,经催促,该商家承诺于11月底前送齐,未送达直 接退款。11月底,商家谎称货物尚在运输,需等待两天,仍未将货物全部送达。12月9日,经电话催促,该商家再次承诺12月14日将剩下货物送达,未送达将双倍退款。12月13日,仍有四把餐椅未送达,但相关联系人已无法通过微信、电话等方式联系到,江豪门店已关闭。据了解,其红星美凯店尚在营业,具备履约能力。要求商家退款并补偿

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涉诉金额:
24800元
投诉编号:
100153444
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