未开通流量却每月扣费

网友保保_687bbac6 2026-01-18

处理中

这张卡我都没有开过流量，为啥会每个月都会扣钱，真是服了，希望解决一下

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 15:58:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 15:58:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 15:48:52

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100384696

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