中国移动私自开通套餐并扣费
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本人在中国移动购买了手机通讯卡，与中国移动签订139元流量套餐，包含30g流量，30g流量用完后，中国移动在不经过我同意的情况下私自为我开通9元3g的流量套餐，本人多次要求139元套餐30g后，不应该再次私自扣除费用，均被要求我对我的设备进行他们要求的操作。 现在本人求助相关部门， 1.中国移动无权要求本人对本人的设备进行任何操作 2.中国移动无权在不经过本人的同意下单方面开通流量套餐， 3.所有单方面私自扣除的费用，全额返还
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