移动无故办理业务并强制收费

网友保保_BFanoN2B 2026-01-19

处理中

移动公司莫名其妙办理了业务，还取消不了，取消还要自己支付违约金，办理业务的地方都没去过，就给我们办理了业务。每个月都莫名其妙的扣很多费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 16:45:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 16:45:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 16:11:35

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费解除合约解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100391581

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