中国移动套餐更改纠纷投诉

网友保保_mLstmj4T 2026-01-19

处理中

我在2025年12月10日在中国移动通信营业厅办理了一个名为全家享69元2024版的台约套餐我要更改为中国中国移动8元保号套餐

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 19:36:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 19:36:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 19:35:08

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

合约机纠纷套餐纠纷

投诉诉求：

更改套餐解除合约

涉诉金额：

69元

投诉编号：

100393114

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