中国移动乱扣费及频繁停机投诉

网友保保_SAis999O 2026-01-20

处理中

我在2026年1月18日，在中国移动服务*台充了28.07元的话费第二天时提醒我话费已少于十元，让我充值，在我充值20元之后，又提醒我说话费已少于十元，请及时充值，并在晚上给我停机

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 18:33:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 18:33:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 18:09:08

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题强制停机

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

48.07元

投诉编号：

100399718

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