中国移动流量乱收费及恶意扣费投诉

网友保保_eThr47S4 2026-01-21

处理中

流量乱收费恶意扣费流量问题导致我一个月得冲好几次话费最多的一次一个月因为流量问题缴了将*500的费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 15:39:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 15:39:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 15:12:06

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免赔偿

涉诉金额：

600元

投诉编号：

100405272

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