中国移动无故扣费1200元要求退款

网友保保_ttlwEQm0 2026-01-22

处理中

我于2025年4月具体我也不知道购买了什么只是上面显示的时间是2025年今天发现扣了我1200 现在我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 10:07:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 10:07:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 09:55:30

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

1232元

投诉编号：

100409678

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