中国移动私自扣费多年要求退费
网友保保_37c968f8
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名下尾号9211的手机号每个月私自扣费3元增值业务费，客服来电轻飘飘的说不需要可以取消，取消你现在告诉我了，私自开通的时候也没告知。 已经私自扣费好多年从来不查账单，一查账单每个月私自扣费3元！还有个客服说老号，必须有这个增值业务来电提醒费用，不然接电话不显示对方来电号码了，故意欺诈消费者！！！！！抓紧把私自扣费给我退回！！17年以前不追究，从17年开始每月扣费3元，全部属于增值业务费。某客服联系告知某一年增值业务费属套餐自带，本人查询账单并不属于套餐内，客服并谎称查询不到以前的套餐！严重欺瞒欺诈消费者！！要求退回所扣费用！
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