中国电信擅自开通业务恶意扣费

网友保保_6291c3df

处理中

中国电信在客户本人未知情且未经本人同意下,擅自开通业务恶意收费,这是吃准老客户了是吗!每个月的悄悄的慢慢一点点增加一些增值服务去恶意乱扣费!挣老百姓血汗钱!投诉诉求:1.这个费用扣取机主本人不知道也不同意 并且我们也不需要! 请把所扣的费用全部退还2.把主套餐费用129元40GB给我换成一个费用低,流量多的优惠套餐作为此事件补偿,否则将会继续投诉到底,维护消费者合法权益!本人属地:海南省白沙黎族自治县

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