广州移动擅自变更套餐致发票缺失

网友保保_AGKMs930

处理中

本人手机号码134****0832,在25年11月在广州移动营业厅办理了iPhone17 Pro Max512G的合约机。当时营业厅确认到的情况是,开一张新号码(也就是本号码),承诺开通129元/月,优惠购买新机。当时本人已全款支付优惠后价格10200元。第一个月正常扣费129元,但第二个月也就是12月份时,里面的129套餐,有72元被偷偷转换为移动和包业务。导致账单中的72元开具不了发票,影响本人的正常公司补贴报销。 中国移动不开发票属于违法逃税行为,恳请消费保尽快帮我督促处理,要求他们恢复11月时的账单内容,按照合规要求出具合法发票。

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