中国移动虚假宣传致套餐优惠终止
网友保保_LfRFhiPF
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本人于2018年末在公司统一办理了移动98元套餐业务 办理当时业务员承诺三折套餐优惠持续存在 并未告知到期需要续期操作以及套餐终止的情况 后续中途收到信息提醒服务人员仍告知套餐自动续期 但是自套餐办理之后该公司多次推出优惠终止 违背了当时销售承诺 期间在未通知的情况下多次按照套餐原额度扣款并拒绝退费 该公司行为存在恶意刁难消费者 每年都要说合约到期重新签约 但是今年直接告知到期终止 该虚假宣传 欺*消费者权益 该公司未尽销售告知义务 在多次确认的情况下仍告知优惠后台 先要求该公司按照套餐签订之初的三折宣传实施方案
