移动擅自关闭语音功能致无法接电话并产生流量费
网友保保_ZwlH2DRn
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移动公司套餐费用高，我只保留号码，所以订的最低套餐，不用他公司流量，这几年流量费总是再产生，无数次的打电话申诉，最终费用归还，可是贵公司要求后台给我换掉流量，可以语音通话，我也同意了，可是贵公司在你不知情的情况下，把语音也给我换掉了，使我无法接听电话，导致我有很多重要电话打不进来，去年我在旅游途中发现又接不到电话了，咨询客服，客服回复是因为网络换掉了所以接不到电话，我再三声明移动号只接电话，业务员说只能打开网络，致使我这两个也又发生了流量费用，我手机一机两卡，一直关着移动网络还是产生费用
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