南阳移动诱导办卡并擅自绑定宽带

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我于2025年9月5日在河南南阳市宛城区理工学院校区,被现场移动办卡人员诱导办理了一张移动电话卡(号码是198****0322),当时办卡人员信誓旦旦承诺:每月29元月租,240G流量,没有任何捆绑业务,不想用了可随时注销。他用手机拍下了我的身份证,没有让我签署任何合同或协议,我也没有在任何地方签过名。 而当我将卡办下来后,通过移动APP查询发现,月租变成了每月59元。 2026年3月2日晚上,我决定注销此卡,注销过程中发现我名下的这个卡号居然还绑定了一条宽带,无法操作注销。 我的诉求:1.为什么在我没授权、不知情的情况下用我的这个号码装了一条宽带,费用却由我承担,意欲何为? 南阳移动需要给出让我信服的真实的调查结果。 2.被诱导办卡、被不知情装宽带,由此带来的在网6个月费用损失必须赔付给我。 3.南阳移动必须无条件为我注销此号码。

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