优酷视频自动续费及高三学生退款诉求

网友保保_we28k9OO 2026-03-12

处理中

本人为高三学生，该视频会员用不上希望退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 17:56:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 17:43:31

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费未成年消费交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100988677

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