中国电信擅自开通宽带及手机号致欠费

网友保保_Tz61XVQo 2026-05-18

审核中

在本人不知情情况下，违法使用个人信息，办理两个宽带账号信息和一个主卡电话号，造成欠费1千余。行为恶劣！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 08:46:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-18 08:43:08

投诉信息

投诉问题：

收费问题擅自开通/取消服务虚假宣传

投诉诉求：

退费销户解除合约

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101433669

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