中国电信宽带三年流量套餐半年后失效

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买了三年的流量,只用了半年,给我不能用了,它是分阶段的,先是20的流量,我买了三年的套餐,第一段让我用了半年的流量,后两年的都没让我用,老是让我充钱,不能用,明明三年的流量,只让我用半年

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