中国移动未经同意恶意扣取流量费

网友保保_57d6b3b0 2026-06-19

处理中

用户未同意使用收费流量，在没有经过同意下，恶意扣费，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 17:35:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 17:35:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-19 17:35:02

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101611715

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