京东商品有问题，还推卸责任
公道自在人心
已完结我在2016年6月8号晚上十点二十一分，在京东商城网购了一部浪琴的金表，第二天收到货物，在数字8和9之间，发现里面有根毛（纤维物）天佩戴的时候表带太长，截掉了一部份，晚上申请售后服务的时候。客服和我说，没有关系，只要把截过的表带放进盒子寄到京东就没有问题了，结果现在京东拒收，说表带以截，他们的客服明明说没关系，而且现在他们把责任推到浪琴总部。说手表现在要寄到浪琴总部去检查要15天之后才能给答复…在此之前，他们说京东没办法解决，要申请到专员帮我解决，说好的当天上午9点到晚上7点之间，到了晚上5点说今天专员没时间，在等到明天。他们的客服实在太差！我买的手表之有4个小时！我买的是8000元的东西。他们说如果有问题叫我起诉浪琴，说京东会给予帮助，现在的物品她说帮我寄到浪琴总部…要等15天之后才能出来答案！京东实在是欺骗消费者，京东自营的能解决它不帮你解决。他叫你去找浪琴店，我在你们京东买的东西我到哪去找浪琴店店事情…第二天的时候退反京东的时候，他们说上门取件，我说能不能中午之前把表给我给我取走，他们说可以，结果到下午两点多才取走，我早上9点多就到了，我以为能早点取件，结果到了下午2点多才取走，我白白等了几个小时，在此期间我还不停的打给客服让他安排人来，他们说已经安排好了，就是没人来…京东商品有问题就推卸责任……售后更是一塌糊涂……我说如果厂家不换货怎么办，搞笑的是他们的专员说，实在不行把有问题的表退给我，然后给我200元代金券……我买那么贵重的物品。有问题就给我200元打发我吗？搞到现在实在不行他们拿去检测去了…要等15天。他们只会推卸责任，事情永远不会办。厂家如果不换货，专员就叫我起诉浪琴，还说会给我依据去告手表厂家,我真的晕了。网购真的害死人。亏我还上百度查了一下…结果还是一样倒霉
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为嘛我被坑的钱都要不回来呢？果然在大平台上买东西有保障呀