考拉买的洁面仪才用几次就坏了

angela 2017-10-26

已完结

在网易考拉买的科莱丽洁面仪，6月底到货，期间使用次数少，今天发现电力不足充电时充不了电，这才是第二次充电，联系考拉客服，他们表示不负责。可是这明显是质量问题，才用三个月的机器第二次充电就故障，希望换机。

投诉进度

平台完结

2018-01-29 17:19:06

处理结果

投诉人反馈，问题得到解决，已换货处理。

平台跟进

2017-10-26 09:24:45

平台审核通过

2017-10-26 00:11:17

用户发起投诉

2017-10-26 00:11:15

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