京东自营神舟笔记本电脑虚假宣传，价格欺诈
清明
已完结2017年10月18号，我在京东商城购买了自营的神舟笔记本电脑，型号是K690e,收到之后，发现与我之前在京东投放在QQ浏览器的广告中看到的宣传是不相符的，广告图片上(图一)明显显示电脑的配置为七代i5加1060显卡，5999元抢购。广告打开以后的便是我购买商品的购买连接，但我在实际收货以后发现实际配置是七代奔腾处理器，两者在性能上存在巨大差距，发现问题后，我第一时间联系京东商城的客服，多次核实情况后，发现广告上的型号是还未发售的K690e g6d1,而实际发售型号为K690e g4d1,这种挂羊头卖狗肉的行径，公然欺诈消费者，并且，供应商拒不处理该问题，坚称自己不存在问题，而且，当时在商品的详情页面明显显示预约享受18号首发时的购买价格为5999元(图三)，但我18号准点抢购，却付了6299元，之后客服以网络波动为由随意将我打发，两点加起来，存在的问题已经足够严重，但京东客服和供应商拒不承认并且多次企图推卸责任，相应的证据也拿不出来。店大欺客啊!京东自己都承认存在相关情况，但就是不给解决。我要求京东按照消保法55条规定，退一赔三。但投诉315以后，工商至今仍未受理。作为消费者，维权真的太艰辛。
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