中通快递谎称本人已签收

AZ 2018-08-16

已完结

中通快递把快递不知道放在哪儿，还显示本人签收，8.5号本人根本不在上海，也没有打电话给我过，后找快递员，快递员给了我另一个收发室那里也没有我的快递，现在打电话发短信都不接

投诉进度

平台完结

2018-08-18 09:37:27

处理结果

经消费保协调，问题得到解决，中通已改善服务，投诉人满意。

用户补充投诉

2018-08-16 18:36:57

补充内容

已解决

平台跟进

2018-08-16 14:05:16

用户补充投诉

2018-08-16 13:06:58

补充内容

快递员电话（157****1747），麻烦处理，谢谢！

平台审核通过

2018-08-16 13:05:42

用户发起投诉

2018-08-16 13:05:40

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