途牛网霸王条款欺诈消费者

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已完结

本人于2018年8月2日在途牛网预订了2018年10月4-5日的广州长隆熊猫酒店4间房(订单号分别为10****3183、10****3262、10****3404、10****3592),已全额付款8112元,因行程有变,于2018年8月29日申请售后退款,但途牛以各种理由不予授理,其先是说下单时有说明不退款(但其说的说明字体很小,根本无法注意看到,途牛网就是有意欺诈),后又说代理商、酒店不同意退款。本人已提前1个多月申请退款,根本不会影响其二次销售,也未办理入住,并未给对方造成任何损失,途牛网根本就是在欺诈、*钱、抢钱,本人希望帮忙解决、处理此事,让消费者有个值得信赖、说理的地方,谢谢!

消费保投诉平台完结
处理结果
途牛回复:此情况已核实,与消费协商达成一致,问题已解决。
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