投诉京东商城购买格力空调空调不制冷不给换货 鹏 2018-10-08 已完结 5月15日购买京东商城格力空调,8月份就出现空调不制冷,一直拖到现在也不给换货 投诉进度 企业完结 2018-10-12 14:23:59 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实此单已有客服专员与您沟通如您对商品存在质疑可提供检测单核实处理,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2018-10-09 09:28:45 平台审核通过 2018-10-08 20:49:54 用户发起投诉 2018-10-08 20:49:52 展开全部