网易考拉商家的商品质量问题
未来的未来
已完结
第一这件衣服我买回来还不到一个月,衣服就严重起球 第二发现衣服质量问题时,找商家联系,商家刚开始说让我自己拿去球器去一下衣服起球的地方,问题是我拿过去球器试了,根本没有用。 第三后来我看到这件衣服以后陆陆续续有人买,大多数人投诉衣服买回来没几天严重起球,掉色的问题。 第四我在网易考拉上看到消费者售后政策,说是消费者在网易考拉购物30天无忧退货,可是我申请了退货退款,可是申请不通过。 第五后来我让一步申请赔付100元的赔偿,商家还是不愿意申请通过。 第六这明明是商家产品质量问题,为什么要消费者承担这样的责任 第七联系网易考拉客服,客服说会给我一个满意的处理结果,可是迟迟没有打电话联系我 第八现在的问题就是商家必须给我退货退款
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