投诉来分期趣先享业务,租赁的手机乱收维修费,敲诈消费者
Sept.
已完结
2018年3月14日,我通过淘宝网获悉来分期趣先享业务,于是从中租赁了一部手机(ip****e7) 租赁一年,支付总租金:2628元。租期到期时(2019年3月14日)成功通过申请手机归还,将手机按照官方要求寄还了他们,一周左右收到客服电话及短信通知需要支付维修费,维修价格为:650元,维修明细(机身大面积划痕150元,指纹录不进500) 投诉理由:机身有划痕我承认也可以接受,但是指纹问题我要拒绝接受支付维修费用,因为当时收到手机时我就发现了这个问题,当时也打电话给客服反馈过此情况,所以他们那边也肯定是知道这个问题的,到现在反说我弄坏的,如果有异议需要传递当时的凭证,我手机现在都退还回去了哪要凭证去,再说他要硬指认是我弄的,总能找到一万个理由吧。 所以,我严重的投诉来分期趣先享,霸王式欺诈消费者。 我可以支付150元的那部分,但我拒绝支付指纹问题的500元。
投诉进度
展开全部