投诉淘宝商家,全款购买航拍器各种质量问题虚假宣传售后态度恶劣

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2019年5月27日,我通过淘宝网首页搜索了解了一个航拍无人机。 2019年5月28日,下午13:48:00我全款购买了该款航拍无人机。 2019年6月1日下午我收到了该航拍无人机,发现和卖家所展示的款式不一致,询问商家后商家给了个客服微信,然后按照客服说的方法进行安装操作,安装好后发现航拍器的摄像头发热非常严重,通电片刻后就有一股电路板烧焦的味道,存在严重质量问题!!!商家也是敷衍了事说第二天立马给换个介绍同款的航拍器,结果再三催促下过了2天, 6月4日下午才给发出来。 6月8号下午收到新换的航拍相机和电调云台,相机连不上手机,电调云台也没反应。联系商家客服,商家一直拖延,一个问题拖几天不解决,毫无售后可言,而且态度十分恶劣,商家还威胁说想维权尽管去! 虚假宣传!卖家封面上打出续航35分钟抗风8级,说明书上却是说无负重续航20分钟,实际续航时间也就20分钟多点。 到现在为止2019年6月15号,产品问题和质量问题商家也没我给解决,买的东西无法正常使用。等于花的钱打水漂了,而且因为这事还严重耽误了我的计划和时间,商家态度恶劣且有存在语言攻击嫌疑,让人非常气愤!而且淘宝上没有质量问题的投诉和举报入口!买到质量问题的消费者就只能认栽么?是不是是因为淘宝没有质量问题投诉入口,所以商家才能如此肆无忌惮?有史以来最不愉快的一次购物! 现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

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